Assistente de RH/DP - Drac Gestão de Pessoas - Goiânia, GO
(2026-01 - 2026-05)
- Rotinas Administrativas e RH: Organização de documentos, controle de arquivos, triagem de currículos e suporte aos processos internos de recrutamento e seleção.
- Entrevistas e Atendimento a Candidatos: Apoio na condução de entrevistas, alinhamento de informações com candidatos e acompanhamento de etapas seletivas, desenvolvendo comunicação clara e escuta ativa.
- Aplicação de Testes e Avaliações: Apoio na aplicação de testes comportamentais e avaliações durante os processos seletivos, auxiliando na análise do perfil dos candidatos.
- Utilização da Plataforma Pandapé: Apoio na divulgação de vagas, triagem de candidatos, acompanhamento de processos seletivos e atualização de informações no sistema.
- Pacote Office e Controle de Dados: Elaboração de planilhas, relatórios e acompanhamento de indicadores para organização das demandas e controle de produtividade.
Estagiário - HC-UFG - Hospital das Clínicas da UFG - Goiânia, GO
(2025-02 - 2025-12)
Estágio Obrigatório I e II do curso de Psicologia da Pontifícia Universidade Católica de Goiás (PUC Goiás), realizado em ambiente hospitalar. Unidade Cirúrgica do Hospital das Clínicas da UFG / EBSERH.
Assistente Administrativo - Correios - Goiânia, GO
(2022-08 - 2024-06)
Atuação no suporte operacional, administrativo e em rotinas de Recursos Humanos, contribuindo para a organização dos processos internos e apoio às demandas do setor.
- Rotinas Administrativas e RH: Organização de documentos, controle de arquivos, triagem de currículos e suporte aos processos internos de recrutamento e seleção.
- Entrevistas e Atendimento a Candidatos: Apoio na condução de entrevistas, alinhamento de informações com candidatos e acompanhamento de etapas seletivas, desenvolvendo comunicação clara e escuta ativa.
- Aplicação de Testes e Avaliações: Apoio na aplicação de testes comportamentais e avaliações durante os processos seletivos, auxiliando na análise do perfil dos candidatos.
- Elaboração de Relatórios e Pareceres: Produção de relatórios e pareceres sobre candidatos, contribuindo para a tomada de decisão dos gestores nos processos de contratação.
- Utilização da Plataforma Pandapé: Apoio na divulgação de vagas, triagem de candidatos, acompanhamento de processos seletivos e atualização de informações no sistema.
- Pacote Office e Controle de Dados: Elaboração de planilhas, relatórios e acompanhamento de indicadores para organização das demandas e controle de produtividade.
- Suporte Multidisciplinar: Colaboração com diferentes áreas da unidade, demonstrando proatividade, adaptabilidade e facilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente.
- Comunicação Organizacional: Atendimento ao público interno e externo, suporte aos colaboradores e auxílio na resolução de demandas administrativas e operacionais.
Assistente Comercial - Linx sistemas - Goiânia, GO
(2022-01 - 2022-05)
Atuação estratégica no setor de Pré-Vendas, sendo responsável pelo primeiro contato com clientes e pela qualificação inicial de oportunidades comerciais, garantindo maior eficiência no fluxo de atendimento e no processo de vendas.
- Prospecção Ativa e Qualificação de Leads: Realização de prospecção ativa, triagem e qualificação de leads, identificando oportunidades com potencial de conversão.
- Atendimento Consultivo: Condução de conversas consultivas com potenciais clientes, compreendendo necessidades, objetivos e demandas específicas para oferecer direcionamentos assertivos.
- Pré-Diagnóstico Comercial: Análise inicial do perfil dos leads para validação de aderência ao serviço/produto e avanço no funil de vendas.
- Comunicação Técnica e Comercial: Transmissão de informações comerciais e técnicas de forma clara, objetiva e organizada, fortalecendo a experiência do cliente no primeiro contato.
- Gestão de Demandas e Fluxo de Atendimento: Direcionamento estratégico de contatos para os setores responsáveis, contribuindo para otimização do tempo de resposta e aumento da eficiência operacional.
- Relacionamento com Clientes: Desenvolvimento de comunicação interpessoal, escuta ativa e construção de relacionamento, contribuindo para uma abordagem mais humanizada e eficaz no processo comercial.
Operador de Telemarketing - Claro - Goiânia, GO
(2021-04 - 2021-12)
Experiência focada em comunicação verbal de alto volume e gestão de relacionamento com o cliente em ambiente dinâmico.
- Atendimento Ativo e Receptivo: Domínio de técnicas de argumentação e escuta ativa para a resolução de solicitações e oferta de serviços.
- Resiliência e Adaptabilidade: Capacidade de lidar com metas e diferentes perfis de público, mantendo a cordialidade e o profissionalismo.
- Registro de Dados: Preenchimento de sistemas internos com precisão, garantindo a integridade do histórico do cliente.
