Caio Brandão

Experiência Profissional:

• Empresa: Gateware Tecnologia e inovação
• Cargo: Analista de suporte Help Desk
• Período: janeiro/2022 até setembro de 2022
• Atividades: Atendimento virtual e presencial no escritório bilingue para empresa Ambev. Auxiliar os colaboradores do prédio a como utilizar principalmente salas do zoom. Atendimento do virtual envolvia muitos problemas desde quantidade de armazenamento até problemas relacionado a qualquer software instalado na máquina

• Empresa: Proxxi Tecnologia Limitada
• Cargo: Assistente de suporte técnico – Service Desk
• Período: julho/2018 até setembro de 2021
• Atividades: Atendimento em primeiro nível com suporte ao usuário final e clientes externos, registro de chamadas, detectar defeitos, auxiliar na correção e manutenção dos softwares, manutenção de impressoras (parte de software)

Experiência Profissional:

• Empresa: Gateware Tecnologia e inovação
• Cargo: Analista de suporte Help Desk
• Período: janeiro/2022 até setembro de 2022
• Atividades: Atendimento virtual e presencial no escritório bilingue para empresa Ambev. Auxiliar os colaboradores do prédio a como utilizar principalmente salas do zoom. Atendimento do virtual envolvia muitos problemas desde quantidade de armazenamento até problemas relacionado a qualquer software instalado na máquina

• Empresa: Proxxi Tecnologia Limitada
• Cargo: Assistente de suporte técnico – Service Desk
• Período: julho/2018 até setembro de 2021
• Atividades: Atendimento em primeiro nível com suporte ao usuário final e clientes externos, registro de chamadas, detectar defeitos, auxiliar na correção e manutenção dos softwares, manutenção de impressoras (parte de software)

Formação Acadêmica:

• Curso Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Concluído - Unip
• Ensino Médio/Técnico em Informática - Colégio Politécnico Bento Quirino - Graduação Dez/2016

Idiomas:

• Inglês – Escrita: Avançado – Conversação: Intermediário