Caio Caniato

Consultor SAP SuccessFactors Employee Central com experiência em projetos de implementação full-cycle, AMS, sustentação e suporte funcional, atuando em clientes de grande porte e ambientes de alta complexidade. Atuação em projetos ponta a ponta, melhorias contínuas, análise de requisitos, documentação funcional, resolução de incidentes e desenvolvimento de soluções alinhadas às necessidades do negócio. Profissional com perfil consultivo, forte capacidade analítica, relacionamento interpessoal e atuação direta junto a usuários e equipes multifuncionais.

Certificado em SAP SuccessFactors Employee Central Core e SAP SuccessFactors Onboarding, com inglês fluente e foco em aprendizado contínuo.

Consultor SAP SuccessFactors Employee Central at Intelligenza IT (2022-10 – 2026-05)

Atuação em projetos de implementação, AMS e suporte funcional no SAP SuccessFactors Employee Central, apoiando sustentação operacional, melhorias sistêmicas e atendimento às demandas do negócio.

• Participação em projetos de implementação ponta a ponta (full-cycle) do SAP Employee Central
• Atendimento e suporte funcional aos usuários finais
• Gestão e acompanhamento de tickets e demandas
• Investigação de incidentes e análise de causa raiz
• Planejamento e execução de testes sistêmicos
• Elaboração de scripts e documentação funcional
• Configurações, melhorias sistêmicas e ajustes conforme necessidades do negócio
• Cargas de dados e alterações em massa
• Participação em implementação full-cycle do SAP Employee Central, desde planejamento até go-live
• Atuação simultânea em projetos, AMS e sustentação operacional
• Desenvolvimento de soluções alinhadas às necessidades dos usuários
• Evolução profissional e reconhecimento interno pela atuação e entregas
• Experiência em ambientes de alta demanda com foco em resolução de problemas

Graduação in Letras – Português/Inglês (2022)