Caio Felix
Supervisor Operacional
Talento
Sorocaba, Sorocaba0Membro desde 21 de novembro de 2022
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Sobre
- Gestão de equipe de suporte técnico via whatsapp, chat, e-mail e vídeo conferência;
- Estratégia de vendas para multicanais;
- Dimensionamento de equipe conforme volume mensal de chamados;
- Mapeamento de oportunidades e melhoria de processos;
- Relacionamento e reuniões com clientes corporativos;
- Captação de novos talentos, estagiários e jovens aprendizes;
- Desenvolvimento de carreira dos colaboradores;
- Estruturação e aplicação de feedbacks e feedforwards individuais e coletivos.
Experiência
10 anos na área de tecnologia e liderança de pessoas.
Formação
Pós graduação - Liderança e Gestão de Equipes
