Caren Costa

Caren Valeria Costa, 49 anos, casada, 3 filhos. Pós graduada. Residente em Santos/SP.

Atuação de 18 anos na área cirúrgica, 2 anos na Gestão em Saúde com planejamento estratégico organizacional e custos, através de implementação, organização, controle e avaliação das ações - Protocolos, Normas e Rotinas. Pude atuar no agendamento cirúrgico com descrição e transcrição de dados técnicos, e a verificação dos itens disponíveis para a operação, como banco de sangue, laboratório, próteses. Também atuei nas áreas de Central de Material Esterilizável e Endoscopia com foco na previsão e provisão de materiais, insumos e dimensionamento de pessoal.

Desta maneira atuação com Validação de Processos - Rastreabilidade (RDC15). Gerenciamento de Órteses, Próteses e Materiais Especiais (compatibilidade dos produtos com os procedimentos) junto a empresas homologadas fazendo cumprir a legislação vigente para o armazenamento e rastreabilidade dos dispositivos utilizados nos procedimentos realizados no hospital. Realizava a supervisão da Sistematização de Assistência de Enfermagem e execução dos procedimentos privativos da função conforme as boas práticas promovendo resultados como a redução de custos, melhoria no atendimento e no controle e eficiência dos processos.

Enquanto gestora pude realizar Auditoria interna, análise de contas em Prontuários e resolver situações com base em procedimentos preestabelecidos. Elaboração e realização de Planilhas de gerenciamento de enfermagem através de registros de dados para a formulação de indicadores de Qualidade, mensuração de KPIs. Realizava relatórios mensais de dados com avaliação da qualidade dos serviços prestados, além de identificar oportunidades de melhorias nos processos e práticas de atendimento.

Desenvolvi habilidades para ensino através de elaboração de treinamentos ministrados, workshop, com aplicabilidade na prática objetivando ensinar habilidades e conhecimentos específicos com desenvolvimento contínuo dos colaboradores. Fazia negociação juntos com empresa de OPME (homologadas) e avaliação de custo-benefício.

• Pós-graduação em Auditoria e Compliance em Saúde – São Camilo (em andamento)
•  MBA Centro de Material e Esterilização – Faditech (09/2020 a 11/2022)
•  MBA em Gestão de Saúde – São Camilo (02/2018 a 06/2019)
•  Pós-graduação em Centro Cirúrgico e CME – Unyleya (04/2016 a 12/2017)
• Graduação em Enfermagem – Faculdade UNIP (01/2011 a 07/2015)

• Indicadores em Saúde: Da Teoria à Prática (8h) – SOBRASP 2023
• Gestão da Qualidade na Prática (16h) – CBA 2023
• Governança Corporativa (6h) - FM2S 2023
• Gestão, Análise e Auditoria de Produtos OPME – ZMED 2023
• Compliance e a Gestão de OPME nos Prestadores de Saúde – Da Saúde Soluções 2023
• Programa de Capacitação - LRMG Realidade em Auditoria 2023
• Workshop Prática de Auditoria Hospitalar (61h) – LRMG Realidade em Auditoria 2023
• Fluxograma, SIPOC e Mapeamento de Processos (6h) – FM2S 2023
• Fundamentos da Gestão de Projetos (5h) – FM2S 2023
• Auditoria Interna (12h) – CBA 2022
• Gestão de Riscos e Incidentes (24h) – CBA 2022
• Gestão do Instrumental Cirúrgico (10h) – SOBECC 2021
• Atualização em Endoscopia – Módulos I, II (20h) – SOBECC 2021
• Atualização em Enfermagem de Centro Cirúrgico, Recuperação Anestésica e CME (60h) – SOBECC 2021