Carla Bianca

Profissional com mais de 5 anos de experiência em atendimento ao cliente e rotinas administrativas. Possuo conhecimento básico do Pacote Office, organização documental e facilidade com sistemas administrativos. Demonstro habilidades em comunicação, resolução de problemas e atenção aos detalhes em posições anteriores, sempre focando na satisfação do cliente e/ou da empresa no cumprimento de prazos.

Procuro aplicar minhas competências para contribuir com a eficiência das operações solicitadas. Há mais de 5 anos de experiência nas áreas de atendimento ao cliente, rotinas administrativas e suporte operacional, tenho sólida prática em controle de caixa, emissão de documentos, tratamento de dados em sistemas operacionais e em caso de precisão, retenção de clientes. Facilidade de adaptação, boa comunicação e foco na organização e cumprimento de prazos.

Busca contribuir para a eficiência operacional na função de desejada.

ATENDIMENTO AO CLIENTE - Havan

(2022-07 - 2026-03)

• Prestei atendimento ao cliente com foco em solucionar dúvidas e resolver demandas. Atendimento presencial ao público e suporte ao cliente com foco na resolução de dúvidas e demandas.
• Operação e controle rígido de caixa (abertura, fecho e conferência de valores).
• Suporte logístico e organizacional, incluído acompanhamento de stock e conferência de produtos.

REPRESENTANTE DE ATENDIMENTO - Alma viva

(2019-01 - 2021-06)

• Gerenciei o atendimento ao cliente, assegurando a satisfação e o cumprimento de prazos. Atendimento ao cliente via SAC, garantindo a retenção e a satisfação no cumprimento de prazos.
• Manuseamento de sistemas operacionais para registo de dados, análise de crédito e emissão de documentos.
• Resolução de tratativas financeiras e ajustes técnicos para a resolução de problemas complexos.

ENSINO MÉDIO - Onelia campelo

Recepcionista