analista de suporte técnico N1
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Analista de Suporte com grande habilidade de resolução de problemas e incidentes de TI Profissional com foco no negócio e na satisfação do cliente, orientado a resultados e com forte iniciativa. Possuo grande habilidade para aprender novos processos e ajudar as equipes de Suporte Técnico a atingirem suas metas e manterem o ambiente de TI estivel e com qualidade.
Atuei no suporte técnico para pequenas empresas, gerenciando as estações de trabalho Windows 10. sistemas de wifi e gerenciamento da rede. Realizei a instalação e configuração de computadores e periféricos, assim como do pacote Office.
cursei analista de suporte técnico no Senac
