Ana Carolina Porgette

Profissional com experiência em rotinas administrativas, atendimento ao cliente, suporte operacional e gestão empresarial. Atuação em organização administrativa, relacionamento com clientes, controle de demandas, apoio comercial e resolução de problemas. Perfil comunicativo, organizado, proativo e com facilidade para lidar com público e equipe.

Sócia Proprietária/ Administrativa - Hard16 Informática

(2018-03 - 2026-05)

• Elaboração de orçamentos, laudos técnicos, contratos
• Responsável pela organização administrativa e operacional da empresa
• Atendimento ao cliente presencial, online e por telefone
• Controle de pedidos, acompanhamento de serviços e suporte ao pós-venda
• Organização financeira e apoio em rotinas administrativas

Auxiliar Administrativa - Ello Produtora de Vídeo

(2014-12 - 2018-03)

• Atendimento ao cliente e suporte administrativo
• Contas a pagar, a receber, cobranças
• Conciliação bancária, fluxo de caixa
• Organização de documentos, prazos e demandas internas
• Apoio à equipe operacional e acompanhamento de projetos
• Comunicação com clientes e auxílio na resolução de solicitações
• Controle de agenda e suporte às rotinas da empresa
• Apoio às atividades administrativas, operacionais e às demandas de RH da empresa
• Organização de arquivos e auxílio em demandas internas

Estagiária - Ello Produtora de Vídeo

(2013-12 - 2014-11)

Atendente/ Operadora de caixa/ Balconista - Ilha do Sorvete/Santo Aroma Café – Shopping do Calçado

(2009-12 - 2011-07)

• Atendimento ao público e operação de caixa
• Organização do ambiente e apoio nas vendas
• Controle de pedidos e suporte ao cliente
• Compras e organização de estoque
• Fechamento de caixa

Atendente/ Operadora de caixa/ Balconista - Ilha do Sorvete/Santo Aroma Café – Shopping do Calçado

(2013-01 - 2013-09)

Vendedora - Brullê Modas

(2011-11 - 2012-07)

• Atendimento ao cliente e vendas
• Organização da loja e apoio no pós-venda

Atendente de restaurante/ Operadora de caixa - Mc Donald's Drive

(2007-06 - 2009-12)

• Atendimento ao público e operação de caixa
• Trabalho em equipe e suporte operacional
• Agilidade no atendimento e resolução de demandas

Ensino Superior Completo - Comunicação Social – Jornalismo - UNIFRAN

Completo - Técnico em Administração - CENTRO PAULA SOUZA - INDUSTRIAL

Completo - Técnico em Contabilidade - CENTRO PAULA SOUZA - INDUSTRIAL