Carolina Barcelos

Graduada como Comissária de Bordo. Experiência em recepção de hotel e atendimento ao cliente.

Experiência Profissional

• Agente Aeroportuária Latam Airlines, Guarulhos, Abril de 2022 - Março de 2024 o

Responsável pelo atendimento ao cliente, check-in e embarque de passageiros, vendas de passagens, remarcação de passagens, correção de erros sistêmicos em reservas.

• Recepcionista DoubleTree by Hilton São Paulo Itaim, São Paulo, Agosto de 2019 -

Abril de 2021 o Fornecia suporte e assistência aos hóspedes, check-in e check-out,

gestão de reservas, venda de reservas e auditorias.

Educação

• Bacharelado em Administração Universidade Cruzeiro do Sul, 2022 (atualmente em pausa)
• Curso de Comissário de Bordo Instituição Skyleader, 2019
• Ensino Médio Integrado com Curso de Nutrição e Dietética ETEC (Escola Técnica

Estadual), 2017

Habilidades e Competências

• Experiência em atendimento ao cliente e gestão de equipe.
• Experiência em vendas,

reconhecida como a melhor em vendas nas duas empresas mencionadas anteriormente.

•Fluente em inglês, conhecimento básico Graduada como Comissária de Bordo. Experiência em recepção de hotel e atendimento ao cliente.

Experiência Profissional

• Agente Aeroportuária Latam Airlines, Guarulhos, Abril de 2022 - Março de 2024 o

Responsável pelo atendimento ao cliente, check-in e embarque de passageiros, vendas de passagens, remarcação de passagens, correção de erros sistêmicos em reservas.

• Recepcionista DoubleTree by Hilton São Paulo Itaim, São Paulo, Agosto de 2019 -

Abril de 2021 o Fornecia suporte e assistência aos hóspedes, check-in e check-out,

gestão de reservas, venda de reservas e auditorias.

Educação

• Bacharelado em Administração Universidade Cruzeiro do Sul, 2022 (atualmente em pausa)
• Curso de Comissário de Bordo Instituição Skyleader, 2019
• Ensino Médio Integrado com Curso de Nutrição e Dietética ETEC (Escola Técnica

Estadual), 2017

Habilidades e Competências

• Experiência em atendimento ao cliente e gestão de eventos. • Experiência em vendas,

reconhecida como a melhor em vendas nas duas empresas mencionadas anteriormente.

•Fluente em inglês, conhecimento básico de espanhol.

• Habilidades intermediárias em

Excel, Word e PowerPoint.

• Possui Carteira de Motorista categoria B.

Informações Adicionais

• Durante o curso de Nutrição e Dietética, realizou um Projeto de Conclusão de Curso sobre a influência da alimentação em imigrantes.
• Habilidades intermediárias em

Excel, Word e PowerPoint.

• Possui Carteira de Motorista categoria B.