Celso Lima

Atuar como Gerente Operacional ou Gerente de Unidades, aplicando experiência em gestão administrativa, liderança de equipes, padronização de processos, análise de indicadores e expansão de resultados no setor fitness. Busco contribuir para o crescimento e fortalecimento da marca por meio de gestão estratégica, eficiência operacional e excelência no atendimento.

Grupo Academias Steel – Gerente Operacional de Unidades

• Gestão plena das operações das unidades do grupo
• Acompanhamento de indicadores (vendas, retenção, cancelamentos, NPS)
• Implantação de processos padronizados nas unidades
• Supervisão de coordenação, recepção, vendas e equipes técnicas
• Treinamento contínuo de colaboradores e líderes
• Planejamento estratégico de metas e campanhas comerciais
• Auditoria interna de qualidade e atendimento
• Controle financeiro e gestão de fornecedores
• Planos de ação para retenção e captação
• Manutenção preventiva e organização estrutural das unidades
• Relatórios gerenciais para diretoria • Apoio na abertura de novas unidades • Estratégias de fortalecimento da marca Steel

Bacharelado em Educação Física – Universidade Claretiano