Analista/Assistente
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19 anos de experiência em atendimento ao cliente, rotinas logísticas e administrativas, assim como apoio a equipe comercial.
Responsável pelos processos de devolução, como coletas, recusas e tratativas de divergências. Reports de acompanhamento de performance, atendimento ao cliente interno e externo.
Roteirização e cotações de frete. Processos em geral de logística
Tecnólogo em Logística - UNIVERSIDADE ANHANGUERA - 2015
Qualidade no Atendimento, Encantamento do Cliente - SEBRAE - 2001
Técnico em Contabilidade - COLÉGIO BAPTISTA - 1991
