Cláudia Samora

O melhor investimento é em conhecimento.

GESTORA DE RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO - TRUE RECOVERY GESTÃO E RECUPERAÇÃO DE ATIVOS

(2025-03 - 2026-04)

• Gestão de carteiras de clientes em incumprimento, com foco na recuperação de crédito.
• Contacto e negociação direta com clientes, adaptando estratégias ao perfil e risco;
• Análise de histórico e decisão sobre a retoma de veículos, conforme o nível de incumprimento;
• Acompanhamento e controlo do cumprimento dos acordos;
• Utilização de técnicas de comunicação e negociação eficazes para maximizar a taxa de recuperação e atingir metas

GESTORA DE RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO - ZOLVA – BANKINTER CONSUMER FINANCE

(2024-11 - 2025-03)

• Gestão e análise de créditos vencidos. Negociação de condições de pagamento com credores,apresentando estratégias financeiras personalizadas, assegurando a regularização da dívida.
• Análise da capacidade financeira para integração em PARI/PERSI.
• Registo no aplicativo informático todos os contactos estabelecidos com o cliente.

GESTORA DE RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO - CETELEM BNP PARIBAS

(2023-12 - 2024-10)

• Gestão e acompanhamento de carteira de clientes em incumprimento. Negociações viáveis com definição de estratégia com objetivo de garantir a regularização da dívida em atraso.
• Encontrar a melhor solução à situação diagnosticada e adaptadas a cada cliente.
• Apoio ao cliente na atualização de dados.
• Registo no aplicativo informático todos os contactos estabelecidos com o cliente.

Licenciatura - Direito - Universidade Paulista – Brasil (1998 - 2003)