Perfil
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Sou uma pessoa focada e determinada. Consigo aprender de forma rápida e trabalho bem em equipe. Minhas principais realizações profissionais:
Implantação de controle de atendimento de chamados técnicos.
Implantação de servidor VPN para utilização de funcionários em home office
Implantação de setor 100% Open com Linux e pacotes opensouce. (Desktops e Servidores Linux)
Instalação de servidores em DataCenter. Instalação de Servidor de virtualização.
Instalação de infraestrutura de rede em novos setores. Servidores de Proxy e Roteamento de Internet
08/2012–ATUALMENTE CESEC - TÉCNICO DE SUPORTE EM INFORMÁTICA / Suporte Nível ll
Responsável pelo atendimento e suporte técnico de forma remota ou presencial para a resolução de chamados e desenvolvendo as atividades abaixo:
✓ Realizar manutenção preventiva ecorretiva de desktops;Suporte àSistemas Operacionais (Windows 7 e Linux),
Pacote Office, libre Office, antivírus; Criação de E-mails para os colaboradores; Instalação e configuração de impressoras, scanners e Softwares corporativo, auditoria em máquinas dos colaboradores, importação de contratos para o Sistema.
07/2018–ATUALMENTE Level, Ritmo Urbano, Gandaia e Revolution - TÉCNICO DE SUPORTE Avulso/ Suporte Nível ll
Responsável pelo atendimento e suporte técnico de forma remota ou presencial para a resolução de chamados e desenvolvendo as atividades abaixo:
✓ Entro em contato com o cliente, analisando e entendendo a necessidade dos mesmos para desenvolver uma ferramenta que atenda melhor a necessidade de cada uma dessas casas de show, sempre em contato com o cliente, buscando entender mais das necessidades individuais de cada negócio e em alguns momentos aperfeiçoando as ideias que os clientes tinham para fazer o funcionamento do local mais dinâmico.
faculdade incompleta no curso de redes
