Cleide Cunha

Disposta a colaborar e contribuir com as metas da instituição. Foco nos objetivos de maneira profissional e motivacional.

A disposição para agregar meus conhecimentos e vivências na profissão. Peço uma oportunidade para desenvolve o que mais amo fazer.

Instituição: Unimed – Hospital Santos Dumont

Endereço: Avenida Tivoli 336 Vila Bethânia São Jose dos campos- São Paulo

Cargo: Supervisão de Enfermagem geral

Início: janeiro de 2014 – até o momento

Síntese das atividades: Gestão de um grupo de 150 colaboradores entre enfermeiros, técnicos, auxiliares de enfermagem; auxiliares administrativos; higiene, copa e portaria.

Única responsável no período pelos setores: recepção, cozinha, portaria, hemodinâmica, Unidade tratamento intensivo, Unidade Coronária, Centro cirúrgico, Central de materiais, Setor internação clinica e cirúrgico, Centro de diagnóstico de imagem, apoio via telefone aos Pronto atendimentos de Sao Jose dos Campos e Jacarei.

Realização de escalas de trabalho e folga, fechamento e correções de espelhos de ponto via sistema TOTVS.

Aplicação de advertência e suspensão, desligamentos, promoções internas, avaliações periódicas de desempenho.

Atuação junto a gerência na condução das equipes.

Participação no planejamento estratégico e disseminação a toda equipe.

Atuação e auxílio na certificação e acompanhamento dos auditores no processo de acreditação e revalidações (ONA).

Descrição, organização e validação de fluxos e rotinas setoriais.

Realização de auditoria em prontuário.

Descrição e análise de indicadores de qualidade, eficiência, eficácia e efetividade utilizando plataforma setorial, garantindo o cumprimento dos mesmos.

Reuniões mensais com as equipes.

Atendimento ao cliente. Responsável em receber, atender e responder ouvidorias, críticas e elogios da pesquisa de satisfação.

Atendimento ao cliente, familiares e equipe medica, dentre outras.

Resolução de toda intercorrência no período, sendo de caráter humano ou material.

Instituição: Hospital Vivalle – Rede Door

Endereço: Avenida Lineu Moura nº 995– Urbanova- São Jose dos campos

Cargo: Enfermeira Setor internação

Período: 2010 a 2014

Síntese das atividades: Atuação direta na assistência integral de pacientes em situações clinicas ou cirúrgicas, com realização de diversos procedimentos específicos da enfermagem;

Liderança da equipe de 54 colaboradores, sendo técnicos de enfermagem, auxiliares de enfermagem e auxiliares administrativos;

Acompanhamento e auditoria de prontuário;

Envolvimento em metas institucionais, com demonstração e elaboração de indicadores, sendo esses apresentados mensalmente para diretoria geral;

Foco no bem-estar dos pacientes;

Acompanhamento de visitas medicas e atendimento ao corpo clinico, familiares e toda equipe multiprofissional;

Agendamento e acompanhamento de exames;

Participação e atuação na certificação da Acreditação Internacional Acreditation Canada

Flexibilidade e dedicação.