Cris Freitas
ATENDIMENTO • RECEPÇÃO • HOTELARIA
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Sobre
Profissional com experiência em atendimento a clientes internos e externos, atendimento por telefone e e-mail, acompanhamento de pedidos, controle de fluxos de trabalho e organização de atividades. Graduada em Gestão da Produção Industrial, com experiência adicional em planejamento de produção e gestão de um pequeno negócio. Perfil comunicativo, organizado, responsável e atento aos detalhes.
Experiência
Empreendedora - PARA VOCÊ CESTAS
(2021)
- Atendimento e relacionamento com clientes.
- Organização de encomendas, conferência de pedidos e planejamento de entregas.
- Controle de estoque, compras, formação de preços e organização financeira.
- Divulgação de produtos e acompanhamento de vendas.
Analista de PCP - GRÁFICA E EDITORA POSIGRAF
(2022 - 2025)
- Atendimento a clientes internos.
- Programação de impressão da área digital.
- Controle de prazos e acompanhamento do cumprimento das datas de entrega.
Assistente de Atendimento - GRÁFICA E EDITORA POSIGRAF
(2010 - 2021)
- Atendimento a clientes internos e externos.
- Controle dos fluxos de trabalho e planejamento da produção.
Atendente / Encarregada de Setor - LIVRARIAS CURITIBA
(2007 - 2010)
- Atendimento a clientes por e-mail, telefone e serviço 0800.
- Controle e acompanhamento de pedidos do site.
- Apoio às atividades da gerência.
Operadora de Telemarketing - SHOP EXPRESS EIRELI
(2006 - 2006)
- Atendimento ativo e receptivo.
- Atendimento a clientes e atividades de vendas.
Formação
Tecnologia - Gestão da Produção Industrial - Universidade Positivo (2015 - 2018)
