Analista de Prevenção à fraude
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Atuando no ramo de Prevenção à Fraude desde 2017, com experiência em análise de meios de pagamentos realizados em carteira digital, e-commerce, KYC, classificação de CBK, manuseio de Bureaus, Zendesk e outras plataformas de CRM. Com vivência no auxílio administrativo e desenvoltura em experiência do cliente e atendimento.
RecargaPay | Fev/2022 - Mar/2023
Análise de pagamentos (PIX, boletos, recargas) realizados na carteira digital, classificação de labels, análise de KYC, manuseamento de Zendesk, Twilio, Bureaus como TH e suporte na experiência do cliente.
VirtusPay | Out/2021 - Jan/2022
Análise de propostas do e-commerce seguindo SLA, análise de KYC, análise de crédito, manuseamento de Bureaus como CS, PH3A e plataformas como Zendesk e Digitalk.
ClearSale | Mai/2017 - Fev/2020
Análise e reanálise de cadastros/pedidos do e-commerce ou mundo físico,
como compras on-line, abertura de contas, solicitações de cartões de créditos, classificação de CBK, manuseio de Bureaus e Zendesk.
Union Tecnologia LTDA | Jan/2017 - Mai/2017
Compras e cotações de materiais; elaboração e alimentação de planilhas,
emissão de NF-e e PCP.
Bona Fide LTDA | Set/2015 - Out/2016
Suporte ao RH (auxílio em folha de ponto e controle de benefícios) e Setor Comercial (vendas, pesquisa de mercado e prospecção de novos clientes).
GTEL S.A | Set/2013 - Jun/2015 Auxílio em manutenções.
Gestão Comercial | Curso superior tecnólogo
