Daniel Capella

Profissional formado em Comunicação Social e certificado em Marketing Digital. Experiência de trabalho em redação e assessoria de imprensa, atuando como jornalista, e também em suporte e atendimento ao cliente, como rececionista e representante de atendimento. Inglês fluente e espanhol avançado, com vivência no exterior para aprendizado de ambos.

Professional graduate in Social Communications with a specialization in Journalism and certified in Digital Marketing. Work experience in journalism and press office as a journalist, as well as in customer service, as a receptionist and customer service representative. Proficient in English and Spanish with experience abroad to improve both languages.

English Customer Advisor at Concentrix (2025-08 – 2026-02), Porto, Portugal: Atendimento e suporte aos clientes de empresa de redes sociais

Customer Service Representative at Concentrix (2024-12 – 2025-05), Porto, Portugal: Atendimento aos clientes de plataforma digital de hospedagem

Customer Service Representative at ManpowerGroup (2024-06 – 2024-12), Porto, Portugal: Atendimento aos clientes de plataforma digital de hospedagem

Técnico de Suporte ERP (Enterprise Resource Planning) at TIVIT (2018-09 – 2020-03), Rio de Janeiro, Brasil: Atendimento e prestação de suporte a usuários do sistema SAP e outros sistemas corporativos

Rececionista at Villa Hostel (2014-06 – 2016-07), Rio de Janeiro, Brasil: Receção e atendimento aos hóspedes, gerenciamento de check-in, check-out e reservas online e por telefone

Repórter at Subsecretaria de Comunicação Social do Estado do Rio de Janeiro (2011-09 – 2013-10), Rio de Janeiro, Brasil: Produção de conteúdo para site de notícias

Bacharelado in Comunicação Social - Jornalismo – Universidade Cândido Mendes (2008 – 2012), Rio de Janeiro - Brasil

Curso de Aperfeiçoamento in Marketing Digital – SENAC (2020 – 2020), Niterói - Brasil

Curso intensivo in Espanhol – Don Quijote (2012 – 2012), Madrid, Espanha