Assistente Administrativo
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Tenho grande facilidade em aprender e a me adaptar a qualquer estilo de trabalho, tenho comunicação de fácil entendimento e, também, de forma efetiva.
Tenho ensino médio completo, pretendo começar a faculdade no ramo de audiovisual ainda esse ano em Agosto e tenho o inglês (avançado).
Passiani Advogados (primeiro emprego não registrado)
Fevereiro de 2019 a janeiro 2020
Atendia clientes pessoalmente e, também, via Whatsapp, emitia contratos, marcava reuniões, efetuava cobranças a clientes inadimplentes e também os informava sobre andamentos de processos judiciários.
La Casa de Pastel (segundo emprego não registrado)
Fevereiro de 2020 a Fevereiro de 2021
Fazia todo o atendimento via WhatsApp, anunciava produtos alimentícios, marcava pedidos, efetuava vendas diretas com os clientes, fazia publicações sobre os produtos a vender, anotava pedidos de clientes e repassava tudo para a gerência.
Teleperformance CRM S.A.
Operador de telemarketing ativo e receptivo
Março de 2021 a Novembro de 2021
Atendia clientes via chat e e-mail para uma grande e-commerce, cuidava de processos como: pós-venda, reembolsos e estornos, devoluções de pedidos, confirmações de pedidos e suporte ao cliente referente a dúvidas sobre compras.
Atento Brasil S/A Operador de telemarketing ativo e receptivo
Março de 2022 a Julho de 2022
Atendia vendedores premium via e-mail e voz para uma loja virtual, gerenciava estoque de produtos, informava sobre vendas, verificava status de estoque, repassava regras contratuais e efetuava alterações que eram solicitadas em questão dos produtos dos vendedores.
AWP Service Brasil Ltda.
Operador de telemarketing receptivo emergencial
Agosto de 2022 a Março de 2023
Atendia clientes de uma grande empresa de seguros automotivos na área emergencial, efetuava pedidos de emergência para acidentes envolvendo os segurados, alterava e montava apólices dos clientes, repassava informações sobre suas apólices, entrava em contato com empresas de guincho para negociar serviços, calculava distâncias entre pontos distintos no mapa para verificação de condições gerais, efetuava pedidos de táxi para segurados em situações emergenciais e, também, emitia passagens aéreas para clientes longe de suas residências.
Formação: Formado no ensino médio em 2018 pela escola E.E Teruko Ueda Yamaguti. Ensino superior de Direito trancado em 2021.
Idiomas: Português (Nativo) e Inglês (Avançado)
Cursos adicionais: Pacote Office Básico (Excel e Word)
