Danielle Guedes

Olá,

Me chamo Danielle Guedes, tenho 37 anos, estou fora da área de mercado a 5 anos, dediquei-me a família, mas agora busco oportunidade de emprego, desejo muito fazer parte de colaboradores desta empresa, sou empenhada, focada e sempre dou o meu melhor para o desenvolvimento e atingir as metas propostas da empresa.

Sou formada em Administração de Empresas, com MBA em gestão de projetos, cursei 1 ano de inglês na Wizard. Já trabalhei como: estagiária do setor financeiro, estágio setor jurídico e efetivada como auxiliar administrativa, vendas, retenção de clientes, atendimento pessoal, caixa , rotinas administrativas do setor, recebimentos de pagamentos, negociações e correções de faturas. Passei pela as empresas: Sindicatos dos Metalúrgicos, Embrapa, Tv Jangadeiro/ Multiplay

Possuo Carteira de Habilitação B e dirijo com frequência.

Tenho muito agregar, desenvolver e empenhar nessa empresa!

Agradeço antecipadamente,

Danielle Guedes.

Multiplay Telecom – Analista de atendimento ao cliente

Dezembro 2011 – Dezembro 2016

● Realização de vendas de contratos de telefone, internet e tv a cabo para pessoa física ou jurídica. Atendimento ao cliente presencialmente, recebimento de pagamentos, negociação, contas a pagar, análise de perfil no sistema operacional. Atendimento de prospecção ativo para clientes pessoa jurídica e retenção de clientes.

Multiplay Telecom – Operador(a) de Caixa

Julho 2010 – Novembro 2011

• Atendimento ao cliente presencialmente, operação de caixa, negociação de débitos e operador(a) de sistema.

Multiplay Telecom – Assistente Adm. Financeiro – Contas a pagar. (Estágio)

Novembro 2008 – Julho 2010

• Atividades relacionadas a contas a pagar, cobrança de carteira de clientes e setor financeiro, operador(a) de sistema.

Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária - EMBRAPA – Auxiliar Administrativo(a) – Setor jurídico (Estágio – Ensino Superior)

Outubro 2007 – Novembro 2008

• Digitalização e organização de arquivos de documentos, manuseio de contratos e outras rotinas administrativas.

Sindicato dos Metalúrgicos do Ceará – Auxiliar Administrativo(a)

Outubro 2006 - Outubro 2007

• Rotinas de financeiro e setor administrativo, arquivamentos, reuniões e comunicação direta com diretores do Sindicato.

FORMAÇÃO ACADÊMICA

– MBA em Gestão de Projetos (Completo) – ESTÁCIO FIC (2015.1)

– Administração de Empresas (Completo) - UNIFAMETRO (2011.2)

IDIOMAS

– Inglês Básico – WIZARD (1 Ano)

 Excel (Básico ao Avançado) – SENAI (2017)

 Português do Zero – COLÉGIO TIRADENTES (2016)

 Informática Básica: Word, Excel, Power Point, Outlook, Access e outros. (2010)