Daylane Sales

Profissional com vasta experiência em gestão operacional, administrativa e comercial tendo ocupado cargos de liderança em empresas de médio e grande porte em diversos seguimentos atuando na reestruturação interna de setores como: Facilities, suprimentos, serviço nutrição e dietética, tecnologia da informação, comercial, financeiro, MKT, dentre outros. Habilidade em gestão de grandes equipes (recrutamento, seleção, treinamentos) e na integração das áreas coligadas, mantendo bom relacionamento interpessoal e produtivo entre os colaboradores.

Profissional com Pós-graduação em Gestão de Projetos, MBA em Gestão Integrada das Normas da Qualidade (ISO 9001), Meio Ambiente ISO (14001), Saúde Segurança Ocupacional OHSAS (18001) e Responsabilidade Social (SA 8000) tendo como bacharelado a formação em Administração de Empresas. Experiência multifuncional em gestão operacional, administrativa e comercial tendo atuado em grandes empresas em seguimentos diversos como Mc Donald’s, Fundep, SEI Engenharia, Hospital Nossa Senhora das Graças, Hospital Regional de Ibirité e Hospital Paulo de Tarso.

Ampla experiência em reestruturação interna dos setores operacionais assegurando a implantação do conceito de hospitalidade nos padrões da qualidade, garantindo processos sistêmicos e eficientes com forte habilidade na resolução das problemáticas operacionais do dia a dia. Gestão voltada para resultados e satisfação do cliente tendo como principal base de trabalho os treinamentos e desenvolvimento das equipes sobre aspectos técnicos, operacionais, administrativos e de qualidade.

Vivência na definição das políticas e objetivos por meio de planejamento estratégico com participação efetiva em processos de qualidade como ONA e Normas ISO. Análise e acompanhamento de resultados com elaboração e apresentação dos dados para a Diretoria (performance das áreas gerenciadas). Experiência em gestão de grandes equipes com foco de gestão voltada para a satisfação do cliente interno e externo alinhado com as estratégias e metas da empresa.

Faculdade Metropolitana- Pós-graduação Lato Sensu - Gestão de Projetos.

IPGB- Instituto de Pós- graduação do Brasil - Masterof Business Administration - QSMS.

Bacharel em Administração de Empresas - Faculdade de Administração de Curvelo.