Gestora Operacional
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Profissional com sólida experiência em gestão operacional, desenvolvimento de equipes e relacionamento com parceiros comerciais. Atuou na liderança de operações de campo, acompanhamento de indicadores, treinamento de colaboradores e implementação de ações voltadas à melhoria contínua dos resultados. Possui perfil analítico, comunicativo e orientado para resultados, com facilidade para influenciar pessoas, identificar oportunidades de crescimento e garantir a excelência na execução dos processos.
Gerente Operacional – Empresa de Telecomunicações/Provedor de Internet - FIBER CONECT - Rio de Janeiro, São Paulo e Minas Gerais
(2019-01 - 2026-12)
Responsável pela gestão operacional de equipes técnicas e de atendimento nos estados do Rio de Janeiro, São Paulo e Minas Gerais. Atuação no acompanhamento de indicadores de desempenho, treinamento e desenvolvimento de colaboradores, monitoramento de resultados e implementação de ações de melhoria contínua. Experiência na gestão de processos, elaboração de relatórios gerenciais, acompanhamento da qualidade dos serviços prestados e suporte às equipes para alcance das metas e excelência operacional.
Trainee / Promotora de Merchandising – JBS (Friboi) - JBS (FRIBOI)
(2017-01 - 2019-12)
Responsável pela execução de ações de merchandising em supermercados, garantindo a correta exposição, precificação e abastecimento dos produtos da marca Friboi. Atuação em campanhas promocionais e ações de degustação para impulsionamento de vendas, além do acompanhamento das condições de armazenamento e conservação dos produtos. Suporte às equipes de açougue, assegurando o correto manuseio das peças cárneas e a manutenção dos padrões de qualidade estabelecidos pela empresa.
Atuação como elo estratégico entre a marca e os pontos de venda, garantindo a execução das diretrizes comerciais, o fortalecimento da presença da marca e a excelência na experiência do consumidor.
Supervisora de Merchandising – L'Oréal - L'Oréal Paris
(2010-01 - 2017-12)
Responsável pela supervisão de equipe de promotores em farmácias e supermercados, realizando visitas para garantir a correta execução de layout, precificação, exposição, organização e abastecimento dos produtos. Controle operacional da equipe, acompanhamento de indicadores de desempenho, elaboração de relatórios e apresentação de layouts estratégicos, assegurando o cumprimento dos padrões corporativos e a excelência na execução no ponto de venda.
Curso Superior - Marketing
Formação - Psicanálise Clínica
