Déborah Arrais
Sou uma profissional apaixonada por comunicação e desenvolvimento de pessoas, com experiência em atendimento ao cliente e condução de treinamentos para equipes.
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Sobre
Iniciei minha carreira em uma empresa de call center, onde atuei por dois anos no atendimento ao cliente. Nesse período, desenvolvi habilidades como comunicação eficaz, resolução de problemas, trabalho sob pressão e foco em resultados. Meu desempenho e comprometimento me proporcionaram uma oportunidade de crescimento dentro da empresa, passando a atuar como Instrutora de Treinamento.
Durante os três anos em que exerci essa função, fui responsável por capacitar novos colaboradores, ministrar treinamentos, acompanhar o desenvolvimento das equipes e garantir que os processos e padrões de qualidade fossem seguidos. Essa experiência fortaleceu minhas competências em liderança, organização, desenvolvimento de pessoas e comunicação, além de me proporcionar uma visão mais estratégica das operações.
Ao todo, tenho cinco anos de experiência no setor de call center, combinando vivência prática no atendimento com experiência em treinamento e desenvolvimento de equipes.
Experiência
Já atuei como call center, Instrutora de treinamento.
