Analista de Fraude - CREDZ – A FINTECH DO VAREJO - São Paulo/SP
(2021-04 - 2025-01)
Tempo integral (modelo híbrido)
- Evitei R$ 1,2 milhão em perdas potenciais em 18 meses, monitorando transações em tempo real com ferramentas antifraude e identificando padrões suspeitos
- Reduzi 22% das perdas com disputas de chargeback, analisando contestações junto às bandeiras Visa e Mastercard
- Contribuí para uma investigação de fraude que resultou em prisões, identificando padrões fraudulentos e elaborando dossiê técnico encaminhado ao jurídico, que subsidiou a atuação policial
- Reduzi 40% dos erros de cadastro, treinando mais de 40 usuários em sistemas internos de prevenção a fraude
- Apoiei decisões estratégicas da gestão, desenvolvendo dashboards em Power BI para acompanhamento de KPIs de fraude em tempo real
- Fortaleci a conformidade regulatória (LGPD, PCI DSS, AML), aplicando autenticação multifator e validação documental em parceria com instituições financeiras
Analista de Risco de Crédito - CREDZ – A FINTECH DO VAREJO - São Paulo/SP
(2017-08 - 2021-03)
Tempo integral (modelo híbrido)
- Reduzi a inadimplência da carteira, aplicando modelos estatísticos de score de crédito para avaliar a probabilidade de pagamento de clientes
- Garanti a integridade cadastral das análises, validando informações em bureaus de crédito (Serasa, Boa Vista, SPC) antes da concessão de crédito
- Identifiquei fraudes documentais e de identidade, monitorando inconsistências em perfis suspeitos durante o processo de concessão
- Alinhei estratégias entre risco, compliance e cobrança, atuando como interface direta entre as áreas para revisão de políticas de crédito
Analista de Crédito - LOJAS MARISA / CLUB ADM DE CARTÕES DE CRÉDITO - São Paulo/SP
(2013-03 - 2016-07)
Presencial
- Reduzi 18% na abertura de contas com informações irregulares, validando dados cadastrais e identificando inconsistências documentais
- Garanti a integridade das análises de crédito, consultando bureaus (Serasa, SPC, SCR/Banco Central) antes da concessão de produtos financeiros
- Apoiei a gestão da carteira de clientes, gerando relatórios de performance e indicadores de concessão de crédito para a diretoria
Ajudante de Off-Set - BRASILGRÁFICA S/A INDÚSTRIA E COMÉRCIO - Barueri/SP
(2011-09 - 2012-03)
Presencial
- Auxiliei na operação e regulagem de máquinas de impressão off-set, incluindo troca de chapas, ajuste de tintas e registro de cores
Cobrador Externo - IBI PROMOTORA DE VENDAS LTDA - São Paulo/SP
(2010-01 - 2011-02)
Presencial
- Negociei renegociação de débitos com clientes inadimplentes, presencialmente e por telefone, contribuindo para a recuperação de crédito da carteira
Em Transição - Transição de Carreira
(2025-01)
- Concluí certificação em Power BI – Data Analytics (FIAP, 2025) e mantive os estudos em Segurança da Informação, em transição planejada para atuação 100% alinhada a modelo remoto/híbrido
