Deivid Mahs
Analista de TI
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Sobre
Colaborador competente reconhecido pela excepcional habilidade no trato com os clientes, adaptabilidade, atitudes proativas e desenvolvimento de ambiente de equipe. Fortes habilidades interpessoais, organizacionais e de manutenção de infraestrutura de rede. Fluente em Português e Inglês intermediário Plus.
Experiência
EXPERIÊNCIA DE TRABALHO CDR – Clínica da Informática, Pomerode/SC – Brasil (Mar 2011 – Mar 2015)
Atendente Técnico
● Responsável pela manutenção de microcomputadores e notebooks; configurações de rede doméstica e industrial.
● Prestamos mais de 20 serviços diretos semanais na residência do cliente ou em locais de empresas para instalações e manutenção.
Netzsch do Brasil LTDA, Pomerode/SC – Brazil (Jan – Oct 2016) Empresa alemã e líder mundial na fabricação de bombas e equipamentos para fluidos há mais de 40 anos. Técnico Help Desk – Estágio
● Auxiliava diariamente o Gerente de TI na resolução de problemas detalhados relacionados a softwares, hardware e microcomputadores.
● Responsável pela verificação e manutenção do servidor Active Directory.
Senior Systems SA, Blumenau, SC – Brasil (Oct 2016 – Jan 2020) A Senior Sistemas S.A. é uma desenvolvedora brasileira de softwares, eleita a 5ª maior empresa desenvolvedora de softwares do Brasil em 2019, de acordo com o ranking anual das 200 maiores empresas de tecnologia do Brasil. Técnico Suporte de TI (Service Desk)
● Triagem de 100 solicitações diárias e priorização delas de acordo com o Acordo de Nível de Serviço (SLA).
● Prestação de suporte aos colaboradores, como problemas de hardware e software. (Microsoft, Linux e Android)
● Solucionar problemas e dar suporte a equipamentos de videoconferência, incluindo eventos realizados no local (Polycom)
● Gerenciei e auxiliei o atendimento a clientes B2B, como Impressoras Selbetti, Operadoras de Telecom (Embratel, Claro e Algar) e Dell, Inc.
● Responsável pela segurança do Firewall e gerenciamento do tráfego de entrada e saída de pacotes (Palo Alto).
EXPERIÊNCIA DE TRABALHO MORANDO NA EUROPA (Irlanda)
MCR Group – Ireland (Aug 2020 – Fev 2021) Originalmente estabelecido como uma empresa de outsourcing, ao longo dos anos o Grupo cresceu para fornecer também uma vasta gama de serviços de Limpeza, Segurança, Engenharia e Pessoal a empresas comerciais.
Limpador
● Mantenha o site limpo
● Instalações limpas
Graham LTD – Ireland (Mar 2021 – Set 2022) Especializada em Construção, Engenharia Civil, Fit-Out de Interiores, Gestão de Facilities e Investimentos.
Trabalho Geral
● Mantenha o site limpo
● Cavando trincheiras
● Descarregando materiais de construção
● Reparo geral em locais de trabalho
Hyde Interiors – Ireland (Aug 2022 – Dec 2023) One of Ireland’s largest and most renowned Interior Design & Fit-out Firms
Trabalho Geral
● Contagem de estoque
● Montagem de móveis
● Carga e descarga de caminhão
● Mantenha o armazém organizado AVASO Technology Solutions - Ireland (Dec 2021 – Jan 2022) Técnico de Suporte de TI (Freelancer)
● Escopo do primeiro trabalho: Suporte Desktop/Notebook. Ajuda técnica na empresa Hyster-Yale com suporte para notebook e informática, dois dias de trabalho.
● Escopo do segundo trabalho: Coletar 3 dispositivos de rede da sala do servidor. Cliente: Sumitomo Mitsui Finance, 2 horas de trabalho.
Formação
SENAI - Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial | Pomerode/SC – Brazil Aprendizagem Industrial Desenhista Mecânico | Graduação: Dezembro de 2009
CETELBRAS Educacional | Pomerode/SC – Brazil Manutenção de Microcomputadores e Redes | Graduado: Agosto de 2010
CETELBRAS Educacional | Pomerode/SC – Brazil Mini Curso Web Design (6hrs) | Graduado: Janeiro de 2011
CETELBRAS Educacional | Pomerode/SC – Brazil Advanced Programming | Graduado: Fevereiro de 2012
SENAI - Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial | Blumenau/SC – Brazil Técnico de Suporte e Manutenção Informática | Graduado: Dezembro de 2014
SENAI - Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial | Blumenau/SC – Brazil Superior de Tecnologia em Redes de Computadores Baseado no CISCO Computer Network Technologist | Graduado: Dezembro 2019
● CCNA Routing and Switching: Level 1, 2, 3 and 4.
