Analista em Suporte TI
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Olá, eu sou o Giovane, tenho 45 anos, atuo como Suporte em TI.
Sou responsável pelo monitoramento e garantir a disponibilidade dos servidores, e ajustar possíveis problemas encontrados, atender ao cliente, implementação de processos, atendimento e cadastro a ordem de serviços.
Tenho conhecimento em Sistemas Operacionais Windows, Linux, Redes, Zabbix, Dynatrace, Servicenow, ITOM, HPSAM, SM9. Experiencia em Suporte Remoto
Tenho experiencia como Analista em Suporte ao cliente, boa comunicação verbal e escrita.
Analista em Suporte em TI, em Infraestrutura e Monitoramento.
Experiencia com sistemas Windows, Servidores, Linux, Office365, Sistemas de Monitoramento.
Superior Completo – Tecnologia da Informação
