Di Garcia

Profissional com forte atuação em vendas consultivas, gestão de relacionamento com clientes e operações comerciais em campo (Field Sales), com expertise em prospecção ativa, gestão e expansão de carteira de clientes, onboarding comercial, soluções financeiras e suporte operacional. Atuação com foco em experiência do cliente, construção de relacionamento de alto valor, fidelização e geração de recorrência, utilizando comunicação persuasiva, abordagem consultiva e resolução ágil de demandas. Perfil orientado a performance, com forte capacidade de negociação, influência e entrega de resultados em ambientes dinâmicos e competitivos.

Consultor Comercial | Vendas Externas (Field Sales) - Green Wave Promoções LTDA – Franquia Stone

(2024-07 - 2026-07)

• Atuação em prospecção ativa e aquisição de clientes (PAP), com abordagem consultiva e estratégica
• Gestão e expansão de carteira de clientes PJ com foco em rentabilidade e fidelização
• Onboarding comercial e abertura de contas com oferta de soluções financeiras integradas
• Atendimento consultivo com diagnóstico de necessidades e oferta personalizada de maquininhas e serviços bancários
• Negociação avançada de taxas, condições comerciais e fechamento de contratos
• Atuação em cross-selling e upselling de soluções financeiras
• Relacionamento contínuo com clientes com foco em retenção e vínculo de longo prazo
• Cumprimento rigoroso de metas, KPIs e indicadores de performance comercial

Técnico de Campo | Instalação, Suporte e Atendimento ao Cliente - Net Fibra SCM LTDA

(2022-06 - 2023-09)

• Instalação e ativação de serviços de internet com foco em experiência do usuário
• Manutenção preventiva e corretiva de infraestrutura de rede
• Atendimento técnico presencial com resolução ágil de incidentes
• Diagnóstico técnico de falhas e troubleshooting de conectividade
• Suporte operacional com noções de infraestrutura de redes e TI
• Garantia de qualidade no serviço e satisfação do cliente