Diego Silva

Eu sou Diego Vinicius da Silva, tenho grande experiência com vendas, possuo um perfil dinâmico e de liderança. Gosto de gerar novas ideias e desenvolver soluções viáveis para problemas amplamente relevantes. Sou uma pessoa motivada e engenhosa, que mantém uma atitude positiva e proativa diante das adversidades.

Desenvolvi habilidades eficazes de negociação e fechamento de vendas, atingindo consistentemente as metas defensivas. Além disso, adquirindo conhecimento profundo sobre os produtos/serviços, permitindo-me oferecer recomendações personalizadas aos clientes. Sou um profissional focado no cliente, dedicado em entender suas necessidades e fornecer soluções personalizadas.

Além disso, possuo um forte senso de responsabilidade e sou capaz de trabalhar de forma independente, mantendo-me organizado e gerenciando efetivamente meu tempo.

Unitec Escola Técnica

Período: 23/08/2020 à 18/05/2023

Função: Analista Comercial de 23/08/2020 à 30/07/2021

Supervisor Comercial de 01/08/2021 à 18/05/2023.

Atividades desempenhadas: Controlar o trabalho dos colaboradores através de relatórios de vendas, gerenciar os contatos com leads via CRM, mídias sociais e canais de atendimento via programas de vendas. Verificar os aspectos comportamentais, elaborar planos de desenvolvimento de novos clientes. Coletar indicadores de mercado,

gerenciamento de vendas dos cursos técnicos e livres sendo responsável pelo setor comercial de 7 unidades da escola. Elaborar o relatório setorial de vendas, com base nos relatórios dos vendedores para acompanhamento geral,

diário semanal e mensal das vendas efetuadas. Acompanhar o desempenho individual dos vendedores, verificando causas de declínio de vendas e corrigindo desvios. Trabalhar a motivação da equipe. Treinar e capacitar os vendedores tanto em conhecimento dos produtos da escola como em técnicas e estratégias de vendas. Orientar a equipe de vendas sobre novas políticas da empresa, condições de vendas em vigor, campanhas promocionais,

produtos em lançamento, novas estratégias de marketing, campanhas e também responsável pelo acompanhamento das mídias sociais, controle de CRM e atendimento de canais digitais da empresa.

 Universidade Positivo

Período: 11/04/2016 à 26/04/2018

Função: Administrativo.

Atividades desempenhadas: Secretaria, recepção e atendimento de alunos e clientes da universidade. Preenchimento de formulários, atividades de estrutura e formação de arquivos, recebimento de materiais, formação da agenda de atividades, digitação e elaboração de documentos, serviços auxiliares de controle financeiro e acadêmico,

fornecimento de informações aos clientes e professores internos e externos, financiamentos, bolsas de estudo, análise e conferência de clientes e documentos para aprovação, vestibular, aplicação de provas em turmas, formulários e protocolos.

 Banco Safra

Período: 24/10/2010 à 02/01/2015

Função: Operador Gestor de financiamento leves II.

Atividades desempenhadas: Negociações e vendas de financiamentos PF/PJ(leasing e CDC) formalização e pagamentos de contratos, elaboração de estratégias para aumentar a participação no mercado, captação e cadastramento de revendas e grupos de concessionárias, negociações referentes a acordos comerciais, elaboração de estratégias de vendas alinhadas ao cumprimento das metas, visitas externas, cadastramento/inclusão de contratos e dados dos clientes, atendimento direto e indireto, vendas de seguros autos, relatórios de vistorias, cobranças rcl amigáveis e judiciais.

 Banco Itaú

Período:03/03/2008 à 14/04/2010.

Função: Promotor de financiamento de veículos.

Atividades desempenhadas: Atendimento e prospecções de clientes para processo de financiamento (leasing ou CDC),

empréstimo, operações financeiras, visitas externas, formalização e pagamentos de contratos, gerenciamentos de carteiras de clientes, acordos comerciais, serviços bancários.

 Bacharelado em Administração de Empresas, Faculdades SPEI – 5º período

 Inglês: Wizard nível intermediário

 Comercial: Técnicas de Vendas, Negociação, Liderança e Gestão de Equipes, Atendimento ao cliente,

Marketing digital, Inteligência emocional, Gestão de Vendas.

 Curso de LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados e Combate a Fraudes – CERTISING

 Formação de Agente de Registro para Certificação Digital 2022/2023 - CERTISING

 Informática: Windows, Word, Excel, Power Point, Internet, Corel Draw, Access, Publisher, Outlook.

 Investimentos: CDI, rendas fixas e variáveis, aplicação de fundos, Analise Técnica, Gerenciamento de risco e capital, investimentos, estratégias para o mercado financeiro, operações de papéis e mercado de futuros.

 Trader Profissional - Análise de mercado e operações com derivativos na BMF&Bovespa.

 Técnico em Manipulação e pesagem de Medicamentos Farmacêuticos.