Leandro Novello

Comercial

Talento

Curitiba, CuritibaMembro desde 18 de março de 2023

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Sobre

Me chamo Leandro e tenho minha carreira construída em vendas desde os 17 anos. Gosto de ajudar as pessoas à realizarem os seus sonhos através da consultoria especializada. Gosto muito de viajar e sempre que dá um tempinho faço isso. Tenho 1 filho de 5 anos.

Experiência

HISTÓRICO PROFISSIONAL

DressAll Industria e Comercio de Móveis – Gestor Comercial

Curitiba, Paraná | 05/2022 - Atual

 Reavaliar e adequar caso necessário, o efetivo operacional a partir da volumetria das atividades de cada departamento e da área como um todo.

 Definir e gerenciar estratégias para atingir a meta da equipe interna e externa, Organizar reuniões de novos negócios com clientes e possíveis clientes.

 Gerenciar, planejar, organizar e controlar as atividades das áreas administrativas e comercial da empresa.

 Experiência em criar e analisar relatórios comerciais.

 Desenvolver parcerias internas para boa condução dos trabalhos.

 Apresentar indicadores mensais e promover ações para focar no objetivo da equipe e agregar tempo, valor e lucro em cada negociação.

 Promover melhorias no processo para otimizar o tempo e minimizar o desperdício de material do produto produzido.

 Definir métricas para o melhoramento continuo dos setores e melhorar a comunicação interna.

 Mediar conflitos entre os setores da empresa e focar na solução para evitar o erro e não apontar um culpado.

 Analisar cada pedido para que tenha margem de lucratividade para a empresa e liberar o pedido para iniciar a fabricação.

 Conduzir e orientar o desenvolvimento da equipe.

 Identificar oportunidades junto aos clientes e mobilização para oportunidade virar negócio.

Grupo Barigui - Volkswagen - Assistente Comercial

Curitiba, PR | 01/2022 - 03/2022

 Realização de vendas externas, encontrando os possíveis clientes no local combinado, negociando o fechamento de um contrato ao argumentar a favor dos benefícios em se adquirir os serviços da corretora representada.

 Responsável por acompanhar o processo de pós-venda, garantindo o cumprimento das condições acordadas e colhendo os feedbacks dos clientes para melhorar as negociações.

 Prospecção de novos leads tendo em vista a estratégia de marketing desenvolvida pela seguradora, contribuindo com o aumento de 70%

na carteira de clientes.

 Elaboração de relatórios com os índices de vendas, resultados e performance, enviando o documento à gerência a fim de que fosse possível monitorar os processos da empresa, facilitando a tomada de decisões comerciais.

 Cadastro dos clientes no sistema utilizado pela empresa, auxiliando na organização e acompanhamento dos processos administrativos de vendas de seguros.

 Agendamento de entrevistas para determinação das necessidades dos clientes e avaliação da situação financeira geral.

 Análise do perfil e do histórico dos clientes a fim de calcular as taxas de rentabilidade e vendas.

 Negociação de coberturas, políticas de preços e prestação de serviços em reuniões com clientes, agentes ou corretores.

 Venda cruzada de produtos e serviços extras após a identificação das necessidades e pedidos de clientes.

Grupo Carboni - Fiat – Assistente Comercial

Videira, SC | 05/2020 - 12/2021

 Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, alcançando resultados positivos e um aumento de

76% nas vendas por telefone.

 Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, alcançando resultados positivos e um aumento de

56% nas vendas por telefone.

 Atendimento híbrido em diferentes canais, realizando o processo de vendas no ambiente on-line ou físico escolhido pelo consumidor,

buscando atender às demandas de maneira personalizada.

 Participação em feiras e eventos da área, apresentando o produto ou serviço e buscando captar novos clientes.

 Levantamento de potenciais clientes, realizando contato telefônico,

presencial e virtual como estratégia de alcance das metas estipuladas.

 Acompanhamento semanal das metas com a supervisão, a fim de buscar alternativas para melhorar o desempenho em vendas.

 Atendimento humanizado a clientes e vendedores parceiros, atuando em assuntos relacionados ao departamento comercial, buscando resolver dificuldades e problemas de entrega, cadastro, pagamentos,

informações e outros.

 Abastecimento do CRM com as informações relevantes sobre as prospecções realizadas e efetivadas, contribuindo com os planos de ação da gerência comercial.

 Acompanhamento do nível de satisfação do cliente, buscando identificar pontos de melhoria para retenção da carteira de clientes.

 Geração de novos negócios por meio da rede de contatos com potenciais clientes em eventos.

 Gestão de carteira através do Follow-Up

Toyota Sulpar - Consultor de vendas

Curitiba, PR | 06/2016 - 04/2020

 Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados.

 Realização de atendimento ao cliente, incluindo abordagem,

diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos,

orientando consumidores e ampliando o conhecimento da equipe sobre as vendas.

 Atendimento híbrido em diferentes canais, realizando o processo de vendas no ambiente on-line ou físico escolhido pelo consumidor,

buscando atender às demandas de maneira personalizada.

 Levantamento de potenciais clientes, realizando contato telefônico,

presencial e virtual como estratégia de alcance das metas estipuladas.

 Acompanhamento semanal das metas com a supervisão, a fim de buscar alternativas para melhorar o desempenho em vendas.

 Atendimento humanizado a clientes e vendedores parceiros, atuando em assuntos relacionados ao departamento comercial, buscando resolver dificuldades e problemas de entrega, cadastro, pagamentos,

informações e outros.

 Abastecimento do CRM com as informações relevantes sobre as prospecções realizadas e efetivadas, contribuindo com os planos de ação da gerência comercial.

 Acompanhamento do nível de satisfação do cliente, buscando identificar pontos de melhoria para retenção da carteira de clientes.

 Responsável pela análise de mercado para identificar oportunidades dentro do nicho e sugerir o melhor investimento para o cliente.

 Identificação das necessidades do cliente para propor os produtos ou serviços mais adequados ao perfil, de forma a oferecer soluções que gerassem parcerias duradouras.

 Demonstração de produtos no local a fim de destacar recursos,

responder perguntas dos clientes e ressaltar aspectos positivos após questionamentos.

 Geração de novos negócios por meio da rede de contatos com potenciais clientes em eventos.

 Captação de novos clientes e retenção da base por meio da gestão proativa das necessidades individuais e do desenvolvimento de soluções robustas.

 Prospecção de contatos em eventos e por telefone a fim de expandir os lucros e a receita da empresa.

Trimurti Distribuidora LTDA - Comprador

Pinhais, PR | 08/2012 - 01/2016

 Realização de negociações de forma ética através da compra de produtos e serviços com a melhor qualidade e preço possível para representar uma maior eficiência nos gastos dos recursos da empresa e ganho financeiro.

 Compartilhamento das informações de forma transparente e objetiva com os fornecedores e parceiros.

 Avaliação da complexidade de compra de insumos ou matéria prima e o impacto que essas negociações podem trazer à empresa, através da compra estratégica.

 Prospecção e homologação de novos fornecedores. Manter o relacionamento ativo com os parceiros e fornecedores.

 Responsável pela análise, revisão e fechamento dos contratos de empresas terceirizadas para fornecimento de serviços nas instalações e setores da empresa, estudar o possível cancelamento ou prorrogação dos contratos junto aos fornecedores.

 Criação e execução de rotinas pertinentes ao setor de suprimentos,

visando a redução de perdas de materiais e a maximização dos lucros, implementação de ferramentas para melhorar o processo de compra.

 Vivência na organização e execução do fluxograma no estoque dos setores da empresa, para melhorar o processo, o produto e as pessoas.