Douglas Almeida
Suporte técnico
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Sobre
Possuo conhecimentos em redes TCP/IP, configurações de DNS, resolução de problemas, manutenção em hardware, Windows AD, Office 365, virtualização de sistemas no VMware e VirtualBox, sistemas Linux e Windows, Bash, Powershell e Python, um pouco de C/C++, criação de máquinas cloud e configurações em AWS, Azure, e Google Cloud. Tive experiência com atendimento ao cliente na CadeirasBH e também como estágiario de suporte técnico de TI na SiggoTI, onde executei manutenções de Hardware, gestão de ambiente Active Directory, resolução de problemas de redes, configurações de regras de Firewall, entre outras tarefas
Experiência
Estágio de suporte técnico de TI - SiggoTI (Abril 2024 - O momento)
Manutenção de computadores. Gerenciamento em Active Directory. Resolução de problemas. Gerenciamento de regras em Firewall(PFSense). Resolução dos tickets via GLPI
Formação
Cruzeiro do Sul - Bacharelado em Ciência da computação( Em andamento) 2022-2026
