Douglas Rocha

Mais de 10 anos de experiência em e-commerce 360º, desde implantação da loja até a entrega na casa do cliente.

Vivência nos marketplaces: amazon, mercado livre, shopee, americanas, magazine luiza, via, madeira madeira, mobly, camicado/renner, Netshoes.

Conhecimento em plataformas/ferramentas: VTEX, Magento, Tray, NuvemShop, Shopify, Anymarket, Tiny, Bling, Google ADS, Google Merchant Center, Google Analytics, META ADS. Crescimento de 1000% no site da e-shop casa, aumento de 30% nos marketplaces representando crescimento total de 40% em 2023 contra 2022. Thermas da Mata crescimento em 18% em 2024 comparando com 2023.

Experiência em criação e otimização de campanhas no META e Google ADS. Gestão de equipes de atendimento, comercial, logística e marketing. Experiência em redução de custo logístico e operacional, otimizando processo e maximizando a margem.

Gerente Geral E-commerce - BTS SHOP (Grupo Batistinha)

(2025-05)

• Estratégia de preços e campanhas site e MKTP
• Gestão de time (compras, vendas, marketing, e-commerce e logística)
• Implementação e correção de processos operacionais
• Controle de compras e vendas
• Gestão de Margem
• Correção e ajustes de modelo de atendimento ao cliente
• Gestão de tráfego

Gerente E-commerce e produto - Thermas da Mata

(2024-07 - 2025-01)

• Estratégia de preços
• Gestão de produtos
• Controle de orçamentos e ADS em diversos canais
• Criação de ações a fim de maximizar a venda
• Controle de margem/venda/preço
• Campanhas em sellers parceiros para alavancar a venda

Gerente Logística /Marketplace/Marketing - e-Shop Casa

(2022-12 - 2024-06)

• Estratégia de precificação
• Gestão de equipe de atendimento, TI e comercial (K.A)
• Implementação de TMS
• Controle de orçamentário
• Gestão de veículos próprios e agregados
• Gestão de equipe operacional e transporte
• Gestão marketing, banners, e-mails e redes sociais
• Criação de ações a fim de maximizar a venda
• Controle de margem/venda/preço
• Campanhas em sellers parceiros para alavancar a venda
• Responsável pelo site (www.eshopcasa.com.br), crescimento de 110%
• Gestão de 12 Marketplaces
• Redução de abrangência e aumento em 40% na venda em markeplace

Gerente Comercial | E-commerce/Marketplace - KIKOS FITNESS

(2021-11 - 2022-12)

• Estratégia de preços
• Gestão de equipe de atendimento, TI e comercial (K.A)
• Controle de orçamentos
• Implementação de novos métodos de pagamentos na plataforma
• Implantação de CRM
• Acompanhamento e solicitações de e-mails marketing, banners no site e redes sociais
• Criação de ações digitais a fim de maximizar a venda
• Controle de estoque/venda/preço
• Campanhas em sellers parceiros para alavancar a venda
• Responsável pelo site (www.kikos.com.br)

Analista de Produto | Multicanal - Grupo SBF Comercio de Artigos Esportivos S/A – Centauro

(2018-08 - 2021-11)

• Análise e controle de produtos: Mix, Preço, Clusterização, Exposição
• Negociação com novos fornecedores
• Programação de compra com fornecedores para revenda física e digital
• Acompanhamento e controle dos índices, rentabilidade e giro do estoque
• Relacionamento com os departamentos de Marketing Físico e Digital, logística, fiscal, planejamento e financeiro
• Criação de procedimentos e manuais de operações
• Acompanhamento de precificação em outros sellers
• Gestão de equipe

Assistente de Produtos | Multicanal - Grupo SBF Comercio de Artigos Esportivos S/A – Centauro

(2016-11 - 2018-08)

• Cadastro de produtos
• Follow Up com fornecedores e logística
• Acompanhamento e criação de carteira de pedidos
• Visita a fornecedores
• Relacionamento com diversos departamentos

Assistente de Distribuição | Físico - Grupo SBF Comercio de Artigos Esportivos S/A – Centauro

(2014-01 - 2015-08)

• Controle de abastecimento de produtos em todo o Brasil
• Acompanhamento de recebimento e expedição
• Acompanhamento e criação de indicador de venda

Pós-Graduação - MBA em Gestão Estratégica e Econômica de Negócios - FGV (2023-10)

Graduação - Administração de Empresas - Universidade de Mogi das Cruzes (2014-07 - 2017-07)

Tecnólogo - Logística - Universidade nove de julho UNINOVE (2010-01 - 2011-12)

Qualificação Profissional - Práticas de Gestão de Equipe - Universidade nove de julho UNINOVE (2010-02 - 2010-06)