Eber Alves

Engenheiro Elétrico com mais de 18 anos de experiência em infraestrutura crítica e geração de energia. Especialista em gestão de operações para Data Centers e grandes plantas industriais, com foco em alta disponibilidade e confiabilidade de sistemas (UPS, HVAC, Grupos Geradores). Histórico comprovado na liderança de equipes multidisciplinares, gestão de contratos de manutenção (SLA) e implementação de processos de melhoria contínua.

Expertise técnica em paralelismo de geradores, seletividade e média tensão.

Supervisor de Serviços at Cummins do Brasil (2024-10 – Present)

• Responsável pela gestão operacional e técnica de todos os Data Centers atendidos em SP, garantindo 100% de disponibilidade de energia.
• Liderança de equipes técnicas, focando no desenvolvimento profissional e na segurança operacional (Avaliação de Risco).
• Gestão do ciclo de vida de ordens de serviço (OS) e escalonamento técnico via sistema, otimizando o tempo de resposta aos clientes.
• Coordenação de comissionamentos complexos e planejamento de cronogramas de manutenção preventiva e corretiva.

Coordenador de Operação at Scala Data Centers (2023-05 – 2024-10)

• Gestão direta da operação de infraestrutura crítica em ambiente de Data Center Tier III/IV.
• Liderança na Gestão de Incidentes, coordenando a resposta rápida a falhas para minimizar impactos em serviços críticos.
• Análise de dados técnicos para antecipação de falhas e melhoria da eficiência energética das instalações.
• Interface direta com clientes para reporte de performance e cumprimento de SLAs contratuais.

Coordenador de Assistência Técnica at Cia Distribuidora de Motores Componentes - CDMC (2010-03 – 2023-04)

• Gestão do departamento de assistência técnica por 13 anos, estruturando processos de atendimento e suporte ao cliente.
• Elaboração de orçamentos técnicos e análise de rentabilidade de contratos de serviços elétricos/mecânicos.
• Desenvolvimento e aplicação de treinamentos técnicos para capacitação de clientes e colaboradores.

Graduação in Engenharia Elétrica – Universidade Nove de Julho (2017)

Técnico in Eletrônica – Escola Técnica Oswaldo Cruz (2007)