Edilene Gomes

Profissional com sólida experiência em atendimento ao público, suporte administrativo e relacionamento com clientes. Possui perfil comunicativo, adaptável e proativo, com facilidade para trabalhar em equipe e conduzir situações desafiadoras de forma empática e estratégica. Atualmente atua em um ambiente com alta autonomia operacional, realizando atendimentos remotos, organização documental, controle de processos internos, gestão de demandas administrativas e suporte direto aos clientes.

Tem facilidade em criar conexão com pessoas, transmitir confiança, resolver problemas e transformar experiências negativas em atendimentos positivos, sempre buscando excelência, acolhimento e agilidade.

Técnica de Enfermagem - IQUEUTI Serviços Médicos LTDA

(2024-04)

• Atendimento e suporte aos clientes/pacientes de forma presencial e remota
• Responsável pela organização documental e demandas relacionadas à Vigilância Sanitária
• Controle de esterilização de materiais e gestão de insumos
• Acompanhamento de processos administrativos internos
• Atuação com autonomia operacional e rotina flexível/remota

Auxiliar de Escritório II - R. Santos Imóveis e Administração LTDA

(2011-08 - 2022-09)

• Atendimento direto ao público e suporte administrativo
• Relacionamento com clientes, negociação e resolução de demandas
• Organização de documentos, processos e rotinas internas
• Experiência consolidada com comunicação, acolhimento e fidelização de clientes

Ensino Médio Completo

Técnico em Enfermagem - Enfermagem