Edivania Matias
Atendimento ao cliente
Talento
RecifeMembro desde 5 de maio de 2026
Atendimento ao cliente
·
Contratar esta pessoa
Envie uma proposta de trabalho diretamente para este candidato
Atendimento ao cliente
Sobre
Profissional com experiência em gestão de hospedagem própria, vendas e recepção. Comunicativa, organizada e responsável, com facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e solucionar problemas de forma clara e cordial. Possui boa comunicação escrita, agilidade na digitação e experiência em atendimento online.
Experiência
Proprietária / Administradora at Hospedagem Congonhas (2025-03 – Present)
- Gestão completa da hospedagem
- Atendimento ao cliente presencial e online
- Organização de reservas e pagamentos
- Resolução de solicitações e reclamações
- Controle administrativo e financeiro
Recepcionista (Freelancer) at Wyndham Olímpia Royal Hotel (2024-11 – 2025-03)
- Atendimento direto ao cliente
- Orientação e suporte durante a estadia
- Controle e atualização de informações
Vendedora at Iram Comércio de Móveis Eireli (2020-03 – 2023-12)
- Atendimento ao cliente
- Negociação e fechamento de vendas
- Pós-venda e fidelização de clientes
Atendimento Online (Autônomo) (2023-01 – 2024-12)
- Atendimento via WhatsApp
- Esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços
- Organização de pedidos e acompanhamento de entregas
- Suporte pós-venda
Formação
Ensino Médio Completo
Competências
Atendimento ao cliente
