Ednaldo Gomes
Supervisor Operacional
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Sobre
Experiência de anos no controle de processos internos das empresas, delegando tarefas às equipes de acordo com as prioridades. Focada na eficiência do desempenho, estabelecendo uma excelente comunicação com os colaboradores. Anos de experiência liderando equipes em busca da otimização constante dos processos de trabalho.
Profissional analítico, identificando pontos de melhoria e tomando decisões assertivas. Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal. Capaz de apoiar a equipe em tarefas diversas e colaborar efetivamente com a rotina de trabalho, prestando um serviço de excelência.
Experiência
Supervisor Operacional - TorquatoFreire Segurança e Vigilância Privada - São Paulo, SP
(2020-01)
- Delegação de tarefas às equipes do setor, definindo normas e procedimentos para os trabalhos de acordo com a urgência das demandas.
- Controle dos processos internos da empresa, garantindo a execução dos trabalhos de acordo com os parâmetros e diretrizes definidos.
- Acompanhamento dos serviços gerais, verificando a assiduidade e a adequação do trabalho aos padrões de qualidade esperados.
- Análise e identificação de melhorias nos processos, propondo soluções que aumentassem a eficiência e reduzissem os custos do trabalho.
- Controle do estoque de equipamentos e uniformes, solicitando a reposição sempre que necessário, garantindo a disponibilidade dos itens aos funcionários.
- Verificação do uso dos materiais e equipamentos da empresa, garantindo a utilização dos itens da forma correta e na frequência adequada.
- Planejamento de processos de segurança, evitando acidentes e diminuindo as situações de risco no local de trabalho.
- Identificação de possíveis riscos à segurança, desenvolvendo medidas de correção e prevenção de situações comprometedoras à empresa.
- Gestão da equipe de funcionários, incluindo recrutamento, treinamento e liderança diária.
- Comunicação on-line com os clientes, aumentando a satisfação com o serviço por meio do atendimento a dúvidas e reclamações.
- Realização de rondas de segurança, identificando ações que colocassem em risco o patrimônio e a integridade física das pessoas, prevenindo acidentes.
- Registro de ocorrências durante o expediente, mantendo os membros da equipe de segurança cientes dos acontecimentos.
- Acompanhamento da entrada e saída de pessoas do local, evitando roubos, brigas e demais incidentes.
- Monitoramento de câmeras de segurança, agindo prontamente ao identificar comportamentos e ações suspeitas.
- Participação em treinamentos de segurança, aprimorando as habilidades para agir com eficiência em situações de emergência.
- Controle de chaves de acesso, garantindo o uso adequado e a distribuição às pessoas devidamente autorizadas.
- Orientação a funcionários e visitantes, explicando as regras do local e direcionando-os corretamente.
- Atuação em situações de crise, cumprindo os protocolos de segurança para evitar tumultos e minimizar os danos.
- Realização de revistas em pessoas, buscando detectar objetos que colocassem em risco a segurança do local e de outros indivíduos.
Segurança Pessoal - VSPP - TorquatoFreire Segurança e Vigilância Privada - São Paulo, SP
(2018-01 - 2019-01)
- Realização de rondas de segurança, identificando ações que colocassem em risco o patrimônio e a integridade física das pessoas, prevenindo acidentes.
- Registro de ocorrências durante o expediente, mantendo os membros da equipe de segurança cientes dos acontecimentos.
- Acompanhamento da entrada e saída de pessoas do local, evitando roubos, brigas e demais incidentes.
- Monitoramento de câmeras de segurança, agindo prontamente ao identificar comportamentos e ações suspeitas.
- Participação em treinamentos de segurança, aprimorando as habilidades para agir com eficiência em situações de emergência.
- Controle de chaves de acesso, garantindo o uso adequado e a distribuição às pessoas devidamente autorizadas.
- Orientação a funcionários e visitantes, explicando as regras do local e direcionando-os corretamente.
- Atuação em situações de crise, cumprindo os protocolos de segurança para evitar tumultos e minimizar os danos.
- Realização de revistas em pessoas, buscando detectar objetos que colocassem em risco a segurança do local e de outros indivíduos.
Formação
Tecnólogo - Gestão de Segurança Privada - UNICV – Centro Universitário Cidade Verde (2021-06 - 2023-12)
