Eduardo Santos

Olá, sou um analista de monitoramento e observabilidade pleno com cinco anos de experiência no campo. Tenho um forte histórico na implementação e gerenciamento de soluções de monitoramento sofisticadas, com foco no Zabbix e BMC Helix. Minha experiência inclui a configuração de sistemas de monitoramento para ambientes complexos, como exemplo - Kubernetes, garantindo a otimização de recursos e a detecção precoce de problemas de desempenho.

Ao longo da minha carreira, desenvolvi um conjunto diversificado de habilidades, incluindo a criação de scripts personalizados em Python para pré-processamento de dados e a aplicação de métodos de transformação de dados para simplificar e padronizar a análise de métricas. Tenho um profundo entendimento das necessidades de escalabilidade e confiabilidade nos ambientes de TI modernos, e estou constantemente buscando formas de inovar e melhorar os processos de monitoramento.

Além disso, possuo experiência significativa na integração de ferramentas de monitoramento com outros sistemas, garantindo uma visão holística e proativa do ambiente de TI. Meu objetivo é sempre fornecer insights acionáveis que suportem decisões de negócios e promovam a eficiência operacional.

OI S.A - Analista de Sistemas

• Automação e autosserviço (self-service operacional) para disponibilizar provisionamento e automação operacional.
• Criação de soluções complexas de monitoração de Infraestrutura de TI.
• Avaliação continua do ambiente de monitoração, configurações, volumetria de eventos, volumetria de chamados, processos e procedimentos com o objetivo de detectar GAP, falhas e oportunidades de melhoria.
• Criação de soluções complexas de monitoração de Infraestrutura de TI utilizando o BMC TrueSight integrado com o BMC Remedy para geração de eventos corporativos.
• Responsável pela administração e operação da ferramenta BMC TrueSight, BMC AppVisibility, BMC BCO, BMC Portal, AppDynamics e Entuity no ambiente da Oi.

Sou formado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, onde adquiri uma base sólida em programação, arquitetura de sistemas e metodologias ágeis. Durante o curso, aprofundei-me em diversas linguagens de programação, banco de dados e desenvolvimento de software, o que me permitiu desenvolver uma compreensão abrangente do ciclo de vida do desenvolvimento de sistemas e da implementação de soluções tecnológicas eficazes.