Elane Santos

Procuro uma efetivação no mercado para colocar em prática o que consolidado ao longo do meu tempo como profissional, desenvolvendo minhas habilidades e contribuindo para o crescimento da empresa.

Aux. Administrativo / Setor Comercial e Marketing / Departamento Pessoal - Ecoimper Impermeabilizantes / Fóton Energia Sola Inteligente

(2020-01 - 2021-12)

Consolidação em Atendimento ao Cliente

• Atendimento telefônico, Propect Leads da área de Fotovoltaica (Elaboração de Propostas) e Cobranças e baixas de pagamento.
• Processos admissionais, demissionais, elaboração dos dados da folha de ponto e pagamento, lançamentos dos benefícios (alimentação e transporte), atualizações de planos fornecidos como (saúde e dentário), retirada e atualizações das férias, e desenvolvendo empenho e motivação dos colaboradores
• Notificações e resoluções de problemas.
• Auxílio no financeiro em contas a pagar e receber (tendo realizado planilhas para monitoramento do contas a receber e formalização de cobranças através de gestão de e-mails e via WhatsApp)
• Faturamento de Notas, MDF-e, e entrada de Notas.
• Elaborações e criações de Planilhas, Portfólios e organizações de eventos da empresa

Atendente de Loja e Operadora de Caixa - Duty Free América- DFA BRASIL - Aeroporto de Salvador

(2019-01 - 2020-12)

• Atendimento ao cliente, efetivação, conclusão das vendas
• Responsável por diversas categorias de produtos (alimentos, bebidas, brinquedos e cosméticos) por análise de clima e perfomance do time no turno noturno

Recepcionista e Operadora de Caixa - Concessionária Carmel Ltda.

(2015-01 - 2016-12)

• Atendimento ao cliente, responsável pelas elaborações de documentos e planilhas Word e Excel
• Efetivação e conclusão das compras dos clientes, recebimento de valores, abertura e fechamento de caixa
• Emissão de notas fiscais e faturamentos
• Atuando também como assistente administrativo, otimizando o controle interno

Consultora de Vendas e Operadora de Caixa - O Boticário

(2012-01 - 2014-12)

• Consultora em vendas, e efetivação da compra
• Auxílio na organização da loja
• Controle de itens (Entrada e saída), ornamentação da Vitrine e conclusão de metas e fechamento de caixa

Agente de Vendas I e II - HIPERCARD

(2011-01 - 2011-12)

• Atendimento ao público externo nas atividades de Crédito (Faturas, Emissão do Cartão – Dúvidas)
• Assumir e Coordenar algumas funções administrativas na ausência do Supervisor
• Cadastro e Exclusão de funcionários no sistema operacional
• Manter em ordem o cumprimento das exigências estabelecidas
• Organizações de planilhas sobre as participações das metas (empenhando e motivando os funcionários – bônus e premiações)
• Notificações e resoluções de problemas

Curso Superior em pausa - Psicologia - Unifacs