Elka Damásio

Experiência com atendimento ao cliente, rotinas administrativas, organização de documentos, lançamento de notas fiscais e emissão de boletos, realização de indicadores, relatórios e planos de ações.

 Ford Dimas – 08/2021 a 05/2022

Estágio – Recepção

Auxílio na abordagem do cliente até a demonstração do produto; Auxílio no acompanhamento do cliente até o vendedor; Responsável pelo cadastro do cliente e fluxo da loja; Lançamentos de registros no CRM;

Responsável pelo atendimento de chamadas telefônicas;

Auxílio em processos administrativos de vendas.

 Portobello Grupo – 05/2022 até o momento

Estágio – Comercial

Recebimento e controle de chamados internos;

Responsável pelo atendimento corporativo para lojas próprias e franquias; Realização de cadastro de clientes;

Controle e acompanhamento dos processos operacionais da área; Realização de cadastro de especificadores;

Realização de orçamentos corporativos;

Emissão de pedidos, ordens de compra e demais demandas administrativas; Emissão e lançamento de notas fiscais;

Responsável pelo comissionamento de arquitetos;

Negociação de produtos, prazos, preços e condições de entrega; Elaboração e preenchimento de planilhas de controle interno;

Elaboração de relatórios e envios de e-mail;

Realização de manutenção de dados e emissão de pedidos no ERP.

Graduação em Administração (conclusão dez/2024) - Estácio de Sá