Ellen Dias
Atendimento ao cliente
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Sobre
Ellen Carolina de Abreu Dias
Tenho 27 anos e uma grande paixão por trabalhar com atendimento ao cliente. Ao longo da minha experiência profissional, desenvolvi habilidades essenciais para proporcionar um atendimento de alta qualidade, sempre com foco em garantir a satisfação e fidelização dos clientes. Sou comprometida em entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções eficientes e personalizadas, buscando sempre criar uma experiência positiva em cada interação.
Acredito que um bom atendimento é a base para o sucesso de qualquer negócio, e estou sempre pronta para enfrentar novos desafios com dedicação e empatia.
Experiência
Atendente - Padaria Izagura (05/2019 - 07/2020)
Realizei atendimento ao cliente, anotação de pedidos e recebimento de pagamentos.
Telemarketing Ativo e Receptivo - Instituto Pedagógico de Minas Gerais (IPEMIG) (01/2022 - 09/2022)
Responsável pelo atendimento ao cliente via telefone e chat para inscrições em cursos superiores, tanto em atividades ativas quanto receptivas.
Customer Partner - Mundiale (03/2023 - 06/2023)
Atendendo clientes via WhatsApp, em atividades ativas e receptivas, focado na realização de inscrições em cursos superiores.
Formação
- Ensino Médio - Concluído
- Técnico em Administração - Cursando atualmente
- Bacharelado em Enfermagem - Cursando atualmente
