Elza Rodrigues
Líder de Setor, auxiliar administrativo, recepção
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Sobre
7 anos como líder de setor frente de caixa, um ano como líder de setor E-commerce, habilidades na área administrativa, atendimento. Pacote Office.
Experiência
Inicie na empres Angeloni Supermercados em maio de 2015 e saí em outubro de 2022. Geiri e acompanha a equipe Ex. feedback ponto de encontro,
treinamentos, recrutamentos e seleção junto ao RH, controle de quadro e turnover;
Realizar o controle do programa de controle de jornada, escala de trabalho, horas extras, absenteísmos, férias e desligamento;
Realizar tratativas das ouvidorias, serviços de atendimento ao cliente e pós-vendas;
Organizar roteiros de entregas por bairros de forma otimizada;
Efetuar rotinas do SAMI (Sistema integrado de dados e Processos de Gestão de Informação);
Realizar avaliação de desempenho das entregas com a empresa terceirizada;
Analisar o volume de pedidos por dia/produtividade;
Analisar a falta de produtos: site X loja;
Avaliar a qualidade dos pedidos separados por dia;
Realizar o fechamento de caixa e controle de pedidos entregues junto ao fechamento;
Realizar o fechamento de entregas por quinzena com a empresa terceirizada.
