Emanuela Carvalho

Estudante de Medicina (7º período) com experiência em atendimento ao cliente e apoio comercial em empresa familiar. Possuo habilidades de comunicação, organização e gestão de demandas, além de facilidade de aprendizado e adaptação a novos desafios.

Assistente Comercial e Atendimento ao Cliente - Empresa Familiar – Setor de Móveis e Eletrodomésticos

• Atendimento presencial e remoto aos clientes
• Suporte ao processo de vendas e pós-venda
• Esclarecimento de dúvidas sobre produtos e condições comerciais
• Auxílio na organização e acompanhamento de pedidos
• Relacionamento com clientes e apoio na resolução de demandas
• Organização de informações e atividades administrativas
• Apoio à rotina operacional da empresa
• Comunicação com diferentes perfis de clientes
• Desenvolvimento de habilidades de negociação e atendimento
• Desenvolvimento de raciocínio analítico e tomada de decisão
• Trabalho em equipe

Comunicação e Marketing Digital

• Criação de conteúdo para redes sociais
• Produção de textos informativos e educativos
• Conhecimento em Canva e ferramentas digitais
• Comunicação estratégica voltada para educação e saúde
• Organização de calendários e planejamento de conteúdo
• Interesse em marketing de conteúdo e posicionamento digital para profissionais da saúde

Graduação em Medicina - Medicina