Emanuelle Rocha
Atendimento ao Cliente
Talento
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro0Membro desde 5 de junho de 2022
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Sobre
Profissional com vivência em recepção para consultas e laboratório, onde presta atendimento ao público e os orienta conforme a necessidade e a solicitação apresentada.
Responsável pela gestão de agendamentos e dos exames clínicos além de solicitar autorização para os atendimentos junto ao plano de saúde.
Experiência
Out/2020 a Mai/2022
RRM - Rede Rio de Medicina (ASSIM SAÚDE)
Empresa de grande porte do segmento de saúde.
RECEPCIONISTA
- Atendimento a clientes presencial e telefônico;
- Gestão de agendamentos das consultas e dos exames clínicos;
- Filtrar as demandas do ambulatório, repassando informativos e comunicados importantes;
- Organização da recepção e arquivo de documentos;
- Executar toda a parte burocrática dos planos de saúde, solicitando autorização para o atendimento.
Jul/2019 a Set/2020
RRM – Rede Rio de Medicina (ASSIM SAÚDE)
JOVEM APRENDIZ
- Atendimento aos clientes da clínica;
- Responsável pela entrega dos exames de imagem e a organização deles na recepção;
- Ao apresentar bons resultados e eficiência nas demandas ocorreu a efetivação, passando ao cargo de recepcionista na unidade de Duque de Caxias.
Formação
- Ensino médio completo no curso de formação de professores;
- Ensino superior em andamento no curso de Fisioterapia.


