Emerson Hoffmann Ribeiro
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Sobre
Nascido em Caxias do Sul, tenho 30 anos . Com um bom relacionamento interpessoal, responsabilidade e dedicação às atividades de trabalho, sou uma pessoa alegre e de bem com a vida. Busco novos desafios em minha carreira e uma colocação no mercado, pois desejo continuar a desenvolver minhas habilidades e colaborar com os meus conhecimentos e experiências para a construção de grandes resultados.
Possuo experiência na área comercial, atuando como: Assistente de vendas, Analista Comercial e Vendedor.
Acostumando com rotinas administrativas e atividades como: Elaboração, cadastramento e acompanhamento de orçamentos e pedidos; Suporte ao representante e a gerência; Atendimento ao público e ao cliente. Vendas ativas e receptivas, utilização de ferramenta CRM, técnica de rapport, negociações com fornecedores e clientes, emissão de notas fiscais.
Experiência
Tecbril Tintas Industriais - Analista Comercial - Set/2020 - Dez/2021
Recebimento, conferência, análise e cadastramento de pedidos recebidos através do sistema online, marketplaces, diretamente do cliente ou do representante comercial
• Cadastramento de clientes no sistema ERP, fazendo análise de crédito, definição da logística e condições de pagamento individuais, conforme política interna
• Monitoramento das vendas e acompanhamento dos pedidos despachados diariamente
• Atendimento ao cliente final via WhatsApp, e-mail, ligação, e redes sociais (Facebook e Instagram), tirando dúvidas sobre produtos, finalizando vendas e realizando pós-vendas
• Análise de desempenho dos anúncios ativos nas redes sociais
• Experiência de 3 meses como PCP, atuando na definição de itens que seriam produzidos, controle do estoque de produtos e insumos e monitoramento de compras
• Participação em diversos projetos da empresa, com destaque para o desenvolvimento de um novo site e para a pesquisa e implantação de um sistema de CRM.
Beetools Smart School - Assistente de vendas - Jun/2019 - Set/2020
Atendimento ao cliente via ligação, whatsApp e pessoalmente, acompanhamento de cliente através de ferramenta CRM, apresentação da escola, prospecção de clientes, negociação e fechamento de venda, pós vendas, auxílio na organização e execução de eventos para divulgação da escola e captação de alunos.
