Emily
Brasileira, 20 anos.
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Sobre
Atendimento ao cidadão via telefone, registro e acompanhamento de solicitações, suporte básico na resolução de problemas, organização e apoio administrativo.
Experiência
Atendente at Ouvidoria Geral do Estado da Bahia (Empresa Infocred)
Atendimento ao cidadão via telefone, registro e acompanhamento de solicitações, suporte básico na resolução de problemas, organização e apoio administrativo.
Atendente at Ouvidoria AGERSA (Empresa Infocred)
- Atendimento ao cliente via ChatBoot, Whatsapp e Voz
- Registro de demandas pelo sistema TAG
- Acompanhamento técnico de demandas
Atendente at INSS (TEL Centro de Contatos)
Orientação e suporte ao cliente, registro de demandas e acompanhamento de requerimentos.
Operadora de contestação bancária at PortoBank (Konecta)
Atuando no setor de contestação bancária via telefone, oferecendo suporte e realizando o registro de demandas.
Assistente Administrativo at Rede Capacita (2023-09 – 2023-11)
Formação
Ensino Médio – Educação Básica
Técnico in Administração – Colégio Estadual Luiz Navarro de Brito (2025-07)
Tecnólogo in Análise e Desenvolvimento de Sistemas – Faculdade Fundação Visconde de Cairu (2026-02 – 2028-08)
