Cientista de Dados - TI
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2023 - 2024 / MARÇO | CONCENTRIX
Atendimento personalizado a clientes, respondendo a consultas por telefone, e-mail e chat, garantindo altos níveis de satisfação do cliente. Utilização de técnicas de negociação e persuasão para oferecer soluções personalizadas que atendam às necessidades individuais dos clientes, reduzindo efetivamente a taxa de cancelamento de serviços.
2019 - 2021 | ENSINO MÉDIO TÉCNICO 2022 - 2023 |
FACULDADE NOVE DE JULHO (UNINOVE) Tecnologia da Informação Tecnólogo em Ciências de Dados
