Eric Fernandes
Atendimento e Suporte ao Cliente
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Sobre
Sou proativo e comunicativo, uso de minhas hablidades e experiencias para contribuir ao meu ambiente de trabalho, atuar em grupo é uma de minhas atividades favoritas.
Experiência
12/2021 – 04/2022 Teleoperador de suporte técnico
SEA Telecom – Castanhal, Pará
Recomendações de melhoria de procedimentos e sistemas de segurança.
Prestava
Suporte relacionado ao cabeamento, internet ou componentes Tirava dúvidas referentes a computação dos clientes
02/2018 – 11/2018 Auxiliar administrativo
Yazigi – Castanhal, Pará
Execução de tarefas diversas, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.
Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo com a organização dos processos.
01/2017 – 12/2017 Recepcionista bilíngue
Restaurante Palco – Castanhal, Pará
Recepção dos clientes de maneira cordial, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
Operação de sistemas telefônicos com vários ramais para atender a chamadas diárias.
Formação
Graduação: Análise e Desenvolvimento de Sistemas = Estácio
