Eric Sena

Operador de CFTV

Talento

Navegantes, NavegantesMembro desde 13 de maio de 2025

InglêsExcelComunicação clara e escrita profissionalOrganizaçãoRápido aprendizadoAtendimento ao clienteTraduçãoInterpretaçãoOrganização documentalTratamento de dados

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InglêsExcelComunicação clara e escrita profissionalOrganizaçãoRápido aprendizado

Sobre

Profissional bilíngue, com graduação em andamento na área administrativa e experiência em atendimento ao cliente, plataformas de pagamento, corretagem de câmbio, tradução, interpretação, organização documental, planilhas e tratamento de dados.

Experiência

Operador de CFTV - INDIGO Group - Aeroporto Afonso Pena - PR

(2025-06 - 2026-02)

Prestar atendimento ao cliente via interfone de forma clara e precisa, esclarecendo procedimentos e normas do estacionamento.
Realizar testes em equipamentos remotamente e realizar abertura de chamados aos provedores de automação para resolução de problemas técnicos.
Utilizar câmeras de segurança para monitorar acessos, movimentações e utilização de múltiplos estacionamentos.

Agente de Atendimento Bilíngue - Foundever, representando Wise Payments - Centro, Curitiba - PR

(2024-02 - 2025-02)

Realizar atendimento telefônico e por e-mail, auxiliando clientes na configuração de transferências internacionais e esclarecendo dúvidas sobre custos, cotações e funcionamento de operações bancárias no exterior.
Solicitar, organizar e encaminhar aos analistas internos os documentos necessários para verificações de identidade (KYC) ou de compliance legal.
Intermediar contato entre clientes brasileiros e agentes internacionais por meio de tradução e interpretação.