Erik Claro

Profissional com sólida experiência em atendimento ao cliente, rotinas administrativas e gestão de comunicação corporativa. Atuação em empresas de médio e grande porte, com foco em organização de processos, controle de agendas, recepção executiva e atendimento multicanal. Perfil analítico, comunicativo e orientado a resultados, com facilidade para atuar em ambientes corporativos dinâmicos.

Analista de Redes Sociais - Grupo Pão de Açúcar

(2022-12 - 2024-03)

• Gestão e monitoramento dos canais institucionais de redes sociais.
• Atendimento ao público e interação com clientes em múltiplos canais digitais.
• Acompanhamento de calendários editoriais e indicadores de engajamento.

Recepcionista - Arcolimp

(2019-02 - 2020-12)

• Atendimento institucional a visitantes, clientes e fornecedores.
• Gestão de agendas comerciais e executivas.
• Controle de correspondências e registros internos.

Assistente de Operações - Liderança Cobranças

(2011-06 - 2016-02)

• Atendimento a clientes inadimplentes e renegociação de débitos.
• Controle e acompanhamento de contratos e acordos.
• Suporte às rotinas administrativas e atualização de dados.

Graduação - Educação Física - Faculdade Católica Paulista (2025)