Eudes Teixeira
Consultor de atendimento
Talento
Fortaleza, FortalezaMembro desde 31 de março de 2025
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Sobre
Atuo com atendimento ao cliente, iniciei minha jornada em 2014 como jovem aprendiz e logo após me tornei supervisor de atendimento de um renomado laboratório em Fortaleza.
Experiência
Drogasil - Assistente Operacional
- Atendimento ao cliente presencial e on-line.
- Apoio ao time farmacêutico e gerencial.
- Dispensação de medicamentos de controle especial.
- Reposição de medicamentos (genéricos, referências e similares)
- Envio de próprios e impróprios (produtos danificados/produtos não vendidos)
- Controle financeiro de unidades em Fortaleza, Natal, Salvador, Porto Velho e Brasília.
- Controle de fluxo de caixa, lançamento de recebidos em suas modalidades.
- Controle de sangrias e antecipações financeiras juntamente de suas operadoras.
- Relatório de fluxo diário e conciliação bancária.
- Atendimento ao cliente.
- Controle de guias médicas, autorização de exames e contato com operadoras de saúde.
- Abertura e fechamento de unidade.
- Controle de funcionarios (ponto, aso, epis)
- Fluxo de caixa, contas a receber, a pagar e emissão de notas fiscais.
- Controle de patrimônio, vetores e outros
- Suporte ao núcleo técnico das demais áreas do laboratório.
- Reuniões mensais, analise de indicadores da unidade, feedbacks estruturados, auditorias internas e externas.
Formação
Tecnico em Administração - EEEP MARIA JOSE MEDEIROS - Concluído
Processos Gerenciais - UNIP - Em Curso
