Recepcionista/Atendimento ao cliente
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Possuindo mais de 5 anos de experiência em atendimento ao cliente e recepção, sou proativa, tenho uma ótima capacidade de adaptação, aprendizagem e de trabalhar em equipe.
Pacote Office básico, boa escrita/comunicação e sou organizada.
•Outback Steakhouse Restaurante Brasil S.A. (08/07/2017-05/10/2021)
2017-2018: Atendente de Restaurante (Waiter)
Trabalhei 5 meses como atendente, realizando tarefas como: apresentação de menu aos clientes esclarecendo dúvidas e realizando venda sugestivas, anotação de pedidos, entrega e retirada de pratos, bebidas e utensílios, abertura e fechamento de salão e fechamento de caixa.
2018-2019: Recepcionista em Geral (Hostess)
Durante 1 ano fui responsável por recepcionar, acomodar e apresentar o restaurante e o menu aos clientes, além de organizar fila de espera, checar reservas, supervisionar a limpeza e organização do restaurante e dos banheiros e atender ligações do restaurante. Pela experiência como atendente, no período como recepcionista também realizei funções como, antecipar pedidos dos clientes sugerindo vendas e cobrança/fechamento de contas das mesas.
2019-2021: Cozinhador (Conservação de Alimentos)
2 anos como líder de delivery, trabalhando com a plataforma iFood realizando atendimento ao cliente (via chat, telefone e pessoalmente), montagem e envio de sacolas/pedidos, conservação dos alimentos, organização e contagem de estoque. Nesse período trabalhei também com preparo e finalização de pratos na cozinha, como massas, aperitivos e sobremesas.
Preenchimento e digitação das ordens de serviço da empresa de engenharia Araújo Abreu.
Atualização de cadastro dos funcionários e preenchimento e edição de planilhas no Excel.
Faculdade São José (Previsão de conclusão 2024)
Bacharelado em Ciências Biológicas - 5° Período
