Fabio Barbosa

Profissional com sólida experiência em atendimento ao cliente, buscando transição para uma nova área onde possa aplicar minhas habilidades interpessoais e de resolução de problemas. Sou motivado, proativo e orientado para resultados, com um histórico comprovado de superar as expectativas dos clientes e contribuir para o sucesso da equipe. Busco uma oportunidade para expandir minhas competências, adquirir novos conhecimentos e agregar valor à empresa através de minha dedicação e capacidade de adaptação a novos desafios.

Atendimento ao cliente - Tauá Hotel e Convention - Atibaia

(2014-07 - 2024-06)

• Proporcionava um atendimento de alta qualidade, adaptando-me às necessidades dos clientes e oferecendo soluções rápidas e eficazes.
• Desenvolvi habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal, essenciais para compreender e atender às demandas dos clientes de maneira eficiente.
• Enfrentava situações desafiadoras e solucionava problemas de clientes de forma proativa, demonstrando habilidades de resolução de conflitos e pensamento crítico, altamente valorizadas em um ambiente dinâmico.
• Colaborei com colegas para assegurar um serviço eficiente e harmonioso, evidenciando minha capacidade de trabalhar em equipe e contribuir para alcançar objetivos comuns.

Auxiliar Administrativo (Temporário) - Nautilus Equipamentos Industriais Ltda - Nazaré Paulista

(2025-03 - 2025-06)

• Atuando no atendimento a clientes e fornecedores com cordialidade e eficiência.
• Participei da área de SAC, sendo responsável pela atualização de planilhas organizacionais.
• Realizava ligações de cobranças com foco em negociação assertiva e abordagem empática.
• Aprimorei minhas habilidades em comunicação, organização e solução de demandas tendo comprometimento com a qualidade no atendimento e foco nos resultados.

Análise e Desenvolvimento de Sistemas - UNINOVE (2023 - 2025)